• T E C N O L O G Í A •
Nuestros canales virtuales de atención
Desde Comfenalco hemos aumentado nuestro flujo de contactos a través de los canales virtuales de atención: Innovamos en la forma cómo llegamos a nuestros afiliados a través de redes sociales con el fin de interactuar directamente y conocer sus necesidades y expectativas. Gracias a la tecnología lanzamos nuevas aplicaciones móviles como la Billetera Móvil Comfenalco que permite compras interactivas en establecimientos y tiendas con solo escanear un Código QR. Con ella se puede dar uso a la cuota monetaria para compras y retiros en varios puntos de nuestro aliado SuperGIROS. Hemos fortalecido nuestro portal COMFEWEB para afiliados con el fin de facilitar trámites y transacciones, solicitudes, revisión de información y pagos en línea, ayudando con esto a minimizar el riesgo de contagio por salidas a la calle. En nuestra APP COMFENALCO , los afiliados llevan a la mano información actualizada del estado de su cuenta, créditos o seguimiento del desembolso de subsidios.
Trabajamos de la mano con el país para superar la crisis que hoy afecta a la mayoría de nuestra población, por eso, desde Comfenalco adoptamos de manera rápida y segura el uso de la tecnología, manteniendo una constante interacción con nuestros afiliados y usuarios.
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