n INTERVIEW n
Interview met Chi Natural Life 45 jaar een familiebedrijf met veel kennis, passie en ervaring
“Het begon allemaal met een brutale vraag” Ton, algemeen directeur van Chi, vertelt met een glimlach hoe zijn avontuur begon: “Ik werkte als commercieel directeur bij een ander bedrijf, maar ik zat daar tegen het plafond. Toen ik langs Breda reed, belde ik Monica Siebers van Masteco (nu Chi) op met een brutale vraag: ‘Hoelang blijf je nog?’ Een paar maan- den later was de deal rond en nam ik het bedrijf over. De rest is geschiedenis.” Sico, commercieel directeur: “Ooit begonnen als stagiaire, stuur ik nu al zo’n 10 jaar de binnen- en buitendienst aan. Ik ben eind- verantwoordelijk voor onze service en relaties met klanten, van therapeut tot ziekenhuis of groothandel. "Elke dag is anders. We hebben een ontzettend divers klantenbestand en productassor- timent. Dat maakt het werk leuk en uitdagend". Toen ik startte als vertegenwoordiger zei mijn vader: ‘Als je hier komt werken, moet je zorgen dat je de beste bent in je regio.’ Die uitdaging heb ik met beide handen aangepakt en een geweldige tijd gehad, onderweg." Kai, operationeel directeur, is gepassioneerd over de herkomst van de grondstoffen. “Ik ben dagelijks bezig met marketing, inkoop, logistiek en productie. Mijn echte interesse ligt bij de grondstoffen. Het is fascinerend om te zien hoe wereldwijd, lokaal gemaakte natuurlijke grondstoffen traditioneel worden ingezet en wij deze grondstoffen ook hier effectief kunnen ver- werken in onze producten. Daarvoor bezoeken wij de boeren en producten persoonlijk om de beste kwaliteit te waarborgen. Dat contact maakt mijn werk extra bijzonder.” Voor het 45-jarig bestaan van Chi Natural Life spraken we met Ton, Sico en Kai Beljon, de gezichten achter dit familiebedrijf dat zich specialiseert in natuurlijke producten en aromatherapie. Ton die het bedrijf 25 jaar heeft geleid, geeft het stokje 30 november over aan zijn zoons. We gaan in op hun rollen, hun drijfveren en de bijzondere weg die Chi Natural Life de afgelopen jaren heeft afgelegd.
Kwaliteit boven alles Sico vertelt: “Chi maakt de beste natuurlijke producten voor jong en oud, onze pijlers zijn: Kennis, Natuur en Familie. We stel- len natuurlijke kwaliteit van de producten voorop en dat vinden steeds meer bewust levende families belangrijk." Kai benadrukt de focus op kwaliteit: “Veel bedrijven kiezen de goedkoopste weg, maar wij niet. We zorgen ervoor dat we de beste kwaliteit inkopen, zelfs als dat betekent dat onze producten uiteindelijk duurder zijn voor de consument. Die kwaliteit en de werking van het product is wat onze klanten steeds weer doet terugkomen." Ton blikt terug op enkele belangrijke momenten in de geschiede- nis van CHI: “De introductie van Tea Tree olie in Nederland was een van onze grootste doorbraken. De lancering van Davos Air was ook een belangrijke mijlpaal. Onze focus op kwaliteit, zoals bij de aromatherapie en onze diffusers, heeft ons echt doen opvallen ten opzichte van anderen. We blijven vernieuwen en dat is de sleutel tot ons succes.” “Duurzaamheid is geen trend voor ons; het is onze identiteit.” In het hart van Chi staat duurzaamheid centraal. Kai legt uit: “Al sinds de oprichting in 1979, doen we ons best om alles wat scha- delijk is voor de natuur tot een minimum te beperken.
Neem bijvoorbeeld onze logistiek. Wij verzenden onze produc- ten in dozen waarin bij het verpakken de producten zijn aange-
42
PHARM ACTUEEL nr 11 november 2024
Made with FlippingBook Online newsletter maker