Hintergrund
Neben dem generellen Informationsangebot des Projektes Jugendverbraucher*innen-Dialog (JVD) auf Instagram Account „jugend_verbrau- cher_dialog“ sollte es ein begleitetes, didakti- siertes Bildungsangebot für Jugendliche geben, in dem sie sich in einer Art Kursformat mit den Themen des Projektes aktiv auseinandersetzen. Nach einer Zielgruppenanalyse wurde Insta- gram als Plattform für solch ein Bildungsange- bot ausgewählt. Um besonders lebensweltnah und auf einer persönlichen Ebene zu arbeiten, wurde methodisch Storytelling umgesetzt und ein Narrativ um die fiktive Protagonistin und das Gesicht des Kanals „Isi“ entwickelt. Ablauf und Elemente Inhaberin des Accounts ist die Protagonistin Isi (eine fiktive Person, die von einer Schauspielerin verkörpert wird), die kurz vor ihrem Schulabschluss steht. Über fünf Wochen startete jeden Sonntag eine neue Einheit, in der ein Oberthema im Fokus steht, das Isi in ihrem Alltag begegnet: „Wohnen, Miete & Geld”, „Digitale Lebens- welt”, „Körper & Gesundheit”, „Nachhaltiger Konsum” sowie „Reisen & Mobilität”. In der Regel gibt es in jeder Einheit drei Videos, interaktive Stories sowie einen Live- Termin am Ende der Einheit, bei der Isi ein Interview mit einer*m Expert*in der Verbraucherzentrale führt. Dramaturgisch bauen die Videos aufeinander auf. Im Einstiegsvideo wird das Oberthema aus zwei Perspek- tiven groß aufgemacht, wofür zwei weitere „Rollen“ entworfen wurden: „Optimistin-Isi“ blickt positiv und euphorisch auf das Thema (z. B. von zu Hause auszie - hen), während „Pessimistin-Isi“ eher vorsichtig und skeptisch ist. Damit wird das Thema zu Beginn mit einer Bandbreite an Perspektiven, Unterthemen und
Argumenten eingeläutet. In den folgenden Videos schildert Isi die Fortschritte ihrer Recherche und ihre Erkenntnisse zum Thema. Es werden konkrete Unterthe- men behandelt und kleine „Wissenssnacks“ durch „Schlaubi-Isi“ gegeben. Am Ende jedes Videos ruft Isi die Community mit einer Frage oder Aufforderung zum Mitmachen, Kommentieren und Teilen von Erfahrungen auf. Im Laufe der Einheit gibt es immer wieder Stories mit Lerninhalten und zum niedrigschwelligen Beteiligen und Mitmachen in Umfragen oder Quizzen. Bereitge- stellte Linklisten bieten einen vertiefenden Einstieg ins Thema. In den Interviews zum Ende des Themas wurden vorab gesammelte Fragen besprochen. Außerdem hatte die Community ebenfalls Gelegenheit, spontan eigene Fragen an die Expert*innen loszuwerden.
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