SECCIÓN: SALUD Y BIENESTAR
MÁS ALLÁ DEL BIENESTAR ORGANIZACIONAL
Por: Jacqueline Solorzano Ferrari Gerente de Recursos Humanos de Certus laboratorio
Es un hecho que a partir de la entrada en vigor de la NOM-035 y de una pandemia mundial de más de tres años de duración, se han generado nuevos retos y cuestionamientos dentro del entorno laboral. Un cambio de perspectiva y de enfoque son un bien necesario que nos llevan a replantear, visualizar y concebir el bienestar organizacional desde otro ángulo. Cada vez es más común escuchar entre familia- res, compañeros, colegas y directivos de diferen- tes entornos, casos relacionados con síntomas de burnout, ansiedad y depresión - sólo por nombrar algunos padecimientos - que van desgastando la salud física y mental de los colaboradores, estos factores se incrementaron exponencialmente según un artículo publicado en Harvard Business Review con información del (Academy of Management Annals, Vol. 17, No. 2) siendo que en 2019 se presentaban un 11% de casos relacionados a estos temas, mien- tras que en 2021 se elevó la cifra al 41%, detonando una necesidad inminente para ser considerada y atendida en los centros de trabajo, ya que de acuerdo a la Asociación Estadouni- dense de Psicología, el 81% de los colaborado- res ven el apoyo y la ayuda en salud mental como una prioridad del entorno laboral. Como respuesta a estas cifras es fundamental replantear la estrategia organizacional, así como invertir en iniciativas y programas que aseguren la atención de estas necesidades,
además es importante sensibilizar y capacitar a nuestros líderes dotándolos de herramientas que les permitan entender el contexto laboral y las necesidades básicas de su equipo. Pero ¿por dónde empezar? ¿Cómo atender todas las necesidades a la vez? ¿Qué acciones podrían apoyar para contribuir al bienestar organizacional? ¿Cómo construir una estrategia de bienestar? Aquí te compartimos algunas ideas muy básicas, pero esenciales que te pueden brindar una estructura para ir avanzando en este tema tan importante. Medición de clima laboral Es común que las empresas midan el clima laboral mediante una encuesta anual, pero la diferencia se marca con el seguimiento que se da después de su aplicación. La clave es el abordaje, el branding interno, el plan a seguir, las acciones concretadas y la comunicación, es decir, qué hacer con la infor- mación, a qué acciones nos comprometemos y lo más importante, que los cambios se vean materializados y sobre todo que se comuni- quen, por lo que es fundamental que una vez que se conocen y se procesen los resultados, se tome en cuenta lo siguiente:
Referencias: Research: More People Use Mental Health Benefits When They Hear That Colleagues Use Them Too by Laura M. Giurge, Lauren C. Howe, Zsofia Belovai, Guusje Lindemann, and Sharon O’Connor, April 22, 2024 Mental Health and Mental Illness in Organizations: A Review, Comparison, and Extension, Academy of Management Annals, Vol. 17, No. 2 Workers appreciate and seek mental health support in the workplace, American Psychological Association, April 22–May 2, 2022
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