Client Status Cheat Sheet (Spanish)

Solo agentes de seguros de vida autorizados. Los agentes están obligados a actuar dentro del ámbito de su licencia. Las comisiones se pagan únicamente a los agentes de seguros de vida autorizados. No distribuir.

Terminado

Estatus del portal

¿Qué significa esto?

¿Qué medidas puede tomar?

No aceptada

La prima inicial nunca se recibió o la póliza no fue aceptada por el cliente.

Trabaje con su cliente para iniciar una nueva aplicación.

Período de oferta tardía

La póliza ha finalizado por falta de pago. No obstante, la aseguradora restablecerá la cobertura automáticamente si el pago se recibe antes de que finalice el periodo de oferta tardía.

Póngase en contacto con el cliente inmediatamente y ayúdele a actualizar sus datos de facturación.

Pago

Estatus del portal

¿Qué significa esto?

¿Qué medidas puede tomar?

Prima inicial fallida

Ha fallado el pago de la prima inicial. La información de pago debe actualizarse para emitir la póliza.

Póngase en contacto con su cliente y ayúdele a actualizar sus datos de facturación para que pueda emitirse la póliza.

Prima inicial no emitida – Pago fallido

El pago inicial de la prima falló. La información de pago debe actualizarse para emitir la póliza.

Contacte a su cliente y ayúdele a actualizar su información de facturación para que la póliza pueda ser emitida.

Prima inicial no emitida – R e v ertida

La compa ñ ía aseguradora nos notificó que el pago inicial de la prima falló y la póliza no ha sido emitida.

Contacte a su cliente y vea si puede ayudarle con una nueva solicitud.

Prima inicial no tomada – Pago fallido

La solicitud de póliza se ha cerrado debido a que no se recibió ningún pago dentro de los 30 días.

Contacte a su cliente y vea si puede ayudarle con una nueva solicitud.

N o emi t ida

Estatus del portal

¿Qué significa esto?

¿Qué medidas puede tomar?

No emitida

Esta póliza está en proceso de reemisión con nuevas condiciones contractuales. Esto suele ocurrir cuando el titular de la póliza desea realizar un cambio dentro del periodo de revisión gratuita sin tener que volver a solicitarla.

No se requiere ninguna acción.

U n k no w n

Estatus del portal

¿Qué significa esto?

¿Qué medidas puede tomar?

D e s conocido

Este estatus podría indicar un error inusual.

Envíe un correo electrónico ab o llame al (415) 797-0864 si necesita ayuda.

ethosforagent@getethos.com

Los productos y programas de TruStage TM I nsurance están disponibles a través de TruStage F inancial G roup, I nc. El seguro de vida es emitido por C MFG Life I nsurance Company. El seguro ofrecido no es un depósito, y no está asegurado, vendido o garantizado federalmente por ninguna institución depositaria . G EN -5592875 . 1-0323-0425

202509 ETH -1640

agents @ getethos.com

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