UTAZÁSI FELTÉTELEK (2022. november – 2023. május)
IV. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS FELMONDÁSA AZ UTAZÓ RÉSZÉRŐL 1. Az utazó/megrendelő az utazási szerződést az indulás napjáig írásban megtett nyilatkozatával bármikor fel- mondhatja. A felmondás akkor válik hatályossá, amikor a felmondó nyilatkozatot a Fehérvár Travel kézhez kapja (figyelembe véve az iroda hivatalos nyitvatartási rendjét). Külföldi és belföldi többnapos utazások esetén az uta- zás megkezdése előtti 66. napig beérkezett felmondás esetén az utazó/megrendelő 3.000 Ft/fő költségtérítést köteles megfizetni a Fehérvár Travelnek. Ha az utazó/ megrendelő az indulást megelőző 66 napon belül áll el a szerződéstől, úgy elállási jogát bánatpénz megfizetése ellenében gyakorolhatja. A bánatpénz mértéke külföldi és belföldi többnapos utazások esetén: – 65-36 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 10%-a, – 35-29 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 30%-a, – 28-22 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 45%-a, – 21-15 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 60%-a, – 14-8 napon belüli felmondás esetén a részvételi díj 75%-a, – 7 napon belüli felmondás, valamint meg nem jelenés esetén a részvételi díj 100%-a. Egynapos kirándulások esetén az utazás megkezdése előtti 19. napig beérkezett felmondás esetén az utazó/ megrendelő 2.000 Ft/fő költségtérítést köteles megfizetni a Fehérvár Travelnek. Ha az utazó/megrendelő az indulást megelőző 19 napon belül áll el a szerződéstől, úgy elállási jogát bánatpénz megfizetése ellenében gyakorolhatja. A bánatpénz mértéke egynapos kirándulások esetén: – 18-8 napon belüli lemondás esetén a részvételi díj 30%-a, – 7-4 napon belüli lemondás esetén a részvételi díj 50%-a, – 3 napon belüli lemondás, valamint meg nem jelenés ese- tén a részvételi díj 100%-a. 2. A Fehérvár Travel katalógusában és weboldalán lévő csoportos utazások részvételi díjai tartalmazzák az UNION Vienna Insurance Group Biztosító útlemondási biztosítását, mellyel kapcsolatos tájékoztató ezen utazási feltételek mellékletét képezi. 3. Ha 2 fő szerepel egy szerződésen (vagy külön szerződé- sen szerepelnek, de megnevezik az útitársukat), és egyi- kük felmondja az utazást, akkor a szerződésben maradó utazó társítást kérhet. Ebben az esetben a katalógus ele- jén (ill. honlapunkon a „Fehérvár Travel bónusz” oldalon) található „Egyágyas felár akár 100%-os átvállalása” rovat szabályai az irányadók. 4. Ha az utazó átjelentkezik egy másik utazásra vagy más idő- pontra, akkor is a IV/1. pontban meghatározott bánatpénzt köteles az utazó/megrendelő megfizetni, kivéve, ha a Fe- hérvár Travel ajánlja fel a változtatás jogát. Átjelentkezés esetén a következő munkadíj kerül felszámításra: külföldi és belföldi többnapos utazások esetén az utazás megkezdése előtti 65 napon kívüli átjelentkezés munkadíja 3.000 Ft/fő; egynapos kirándulások esetén az utazás megkezdése előtti 18 napon kívüli átjelentkezés munkadíja 2.000 Ft/fő 5. Semminemű visszatérítés nem illeti meg azt az utazót, aki az utazás folyamán mondja fel a szerződést, vagy azért nem tud részt venni az utazáson, mert a vonatkozó mindenkori (útlevél, vízum, deviza, vám, illetve általános és rendkívüli egészségügyi és beutazási stb.) szabályo- kat, előírásokat nem tartotta be. 6. Amennyiben az utazási szerződés megkötése után az utazási szerződésben megnevezett desztináció(k) a külügyekért felelős minisztérium honlapján az „Utazásra nem javasolt térségek” I-es kategóriájába felvételre ke- rülnek, akkor az utazó/megrendelő bánatpénz megfizeté- se nélkül felmondhatja az utazási szerződést. 7. Az utazó legfeljebb az utazási csomag megkezdésének napját megelőző 7. napig az utazási szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit átruházhatja olyan ismerősére, aki megfelel az utazási szerződésben rögzített valamen�- nyi feltételnek (és repülős utazás esetében a repülője- gyek a nevére átírhatóak). A szerződésből kilépő és be- lépő fél egyetemlegesen felelnek a díjak (teljes részvételi díj és egyéb megrendelt szolgáltatások), valamint az át- ruházásból eredő további adók, illetékek, díjak és egyéb költségek megfizetéséért. V. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS FELMONDÁSA A FEHÉRVÁR TRAVEL RÉSZÉRŐL 1. A Fehérvár Travel a befizetett összeg visszatérítése mellett – a hat napnál hosszabb utak esetében az utazási cso- mag megkezdése előtti 20. napig,
I. AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS 1. A Fehérvár Travel Kft. (továbbiakban: Fehérvár Travel) által szervezett külföldi és belföldi utazásokra a Polgári Törvénykönyv 6:254. paragrafusa, a 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendeletben és a Fehérvár Travel utazási feltétele- iben előírtak az irányadók. Belföldi utazásoknál ezen utazási feltételek III/2. pontjá- nak valuta árfolyamra vonatkozó kitétele, a III/3., 4. és 5. pontjai, a IV/5. és 6. pontjai, valamint a VIII/7. és 8. pontjai hatálytalanok. 2. Az utazás megrendelésével, a jelentkezés nyilvántartás- ba vételével és visszaigazolásával, valamint az előleg befizetésével létrejön az utazó/megrendelő és a Fehérvár Travel között az utazási szerződés. 3. Az utazás időtartamát, a szolgáltatások meghatározá- sát, minőségét, a teljesítés módját és a részvételi díjat a Fehérvár Travel által közzétett programajánlat, illetve a megrendelés visszaigazolása tartalmazza. 4. Az utazásszervező felhívja az utazó/megrendelő figyel- mét, hogy az utazási szerződés csak az előbb felsorolt feltételek mindegyikének hiánytalan megvalósulásával és a díj (teljes részvételi díj + a szerződésen szereplő egyéb szolgáltatások díjai) utazásszervező bankszámlá- jára vagy pénztárába történő beérkezésével lép hatályba. Az utazásszervező külön felhívja az utazó/megrendelő figyelmét, hogy az előző mondatban meghatározottak alapján létrejött utazási szerződés érvényes, de nem ha- tályos, és mindaddig, amíg a szerződés nem lép hatály- ba, addig az utazásszervezőt nem terheli az elutaztatási kötelezettség. 5. Az utazásszervezőt nem terheli szerződéskötési kötele- zettség. Az utazásszervező az utazóval/megrendelővel történő szerződéskötést bármikor, indokolás nélkül eluta- síthatja. 6. Az utazási szerződés részét képezi az utazásszervező által kiállított foglalás visszaigazolása, és az utazásszer- vező által elektronikusan vagy nyomtatott formában köz- zétett programleírás az utazási szerződésben rögzített pozíciószámon. 7. A szerződés hatálybalépése: az érvényes utazási szer- ződés hatálybalépésének feltétele, hogy a díj a szerző- désben rögzített indulási napot megelőző 26. napig beér- kezzen az utazásszervező bankszámlájára. Amennyiben az utazó/megrendelő utazásközvetítőnél fizette be az előleget/díjat, úgy jogosult az utazásszervezőnél telefo- non, levélben vagy elektronikus levélben tájékoztatást kérni arról, hogy a közvetítőnél befizetett/átutalt összeg megérkezett-e az utazásszervező bankszámlájára. 8. A Fehérvár Travel az utazási szerződés feltételeit indo- kolt esetben egyoldalúan módosíthatja. A módosításról a Fehérvár Travel írásban tájékoztatja az utazót/megren- delőt. 9. Amennyiben a Fehérvár Travel az utazási csomag meg- kezdése előtt jelentős mértékben megváltoztatja az uta- zási szerződésben rögzített valamely utazási szolgálta- tás lényeges elemét, vagy azt nem tudja teljesíteni, úgy az utazó/megrendelő az erről szóló értesítésben megha- tározott időn belül: – jogosult a változtatást elfogadni (ebben az esetben a változtatásnak megfelelően értelemszerűen módosul az utazási szerződés), vagy – jogosult az utazási szerződést felmondani (ebben az esetben a Fehérvár Travel a felmondás beérkezésétől számított 14 napon belül visszafizeti az utazó által vagy a nevében befizetett összeget). Amennyiben az utazó/megrendelő bármilyen ok miatt elmulasztja az értesítésben meghatározott válaszadási határidőt, úgy az utazási szerződést módosítottnak kell tekinteni. Ebben az esetben a Ptk. vonatkozó szabályait kell alkalmazni. 10. Az utazási feltételek visszavonásig érvényesek. II. A DÍJFIZETÉS FELTÉTELEI 1. Az utazó/megrendelő jelentkezésekor előleget fizet, melynek mértéke a teljes részvételi díj és az utazó/meg- rendelő által megrendelt szolgáltatások (beleértve a rep- téri illetéket is) összesített díjának 35%-a. Az utazási szerződés (vagy annak módosítása) szerinti hátralék összege a szerződésen szereplő határidőig – 30 nappal indulás előtt – fizetendő; kivéve, ha valamely közreműködő szolgáltató ennél korábbi határidőt ír elő. A hátralék befizetésével kapcsolatban a Fehérvár Travel külön értesítést nem küld. Amennyiben az utazó/meg- rendelő ezen feltételt nem teljesíti, a szerződés nem lép hatályba, és a Fehérvár Travel azt az utazó/megrendelő által történt felmondásnak tekintheti. Ebben az esetben a Fehérvár Travel jogosult az utazási feltételekben megha- tározott bánatpénzt felszámítani és érvényesíteni.
2. Ha a jelentkezés az utazást megelőző 30 napon belül történik, akkor a teljes részvételi díj fizetendő (a többi megrendelt és a Fehérvár Travel által visszaigazolt szol- gáltatás díjával együtt). 3. A Fehérvár Travel a teljes összeg befizetése ellenében az utazás megkezdése előtt néhány nappal a befizetett és visszaigazolt szolgáltatások igénybevételére jogo- sító részvételi jegyet küld az utazónak/megrendelőnek (amennyiben az utazó/megrendelő utazásközvetítő iro- dánál fizetett be, úgy a közvetítő irodának), melyet az in- dulás előtt a Fehérvár Travel képviselőjének elektronikus vagy nyomtatott formában be kell mutatni. Ha az utazó a részvételi jegyet bármilyen ok miatt nem tudja bemutatni a Fehérvár Travel képviselőjének, úgy az utazáson nem vehet részt, az utazó szerződésszegésének minősül és a Fehérvár Travel jogosult az utazó szerződésszegése miatt keletkezett kárainak és költségeinek megtérítését követelni az utazótól/megrendelőtől. Az utazó csak a részvételi jegyen lévő szolgáltatások igénybevételére jogosult. 4. Az utazó/megrendelő a személyes, különleges kérése- ket, kívánságokat, feltételeket, amelyek az utazással, az azon való részvételével kapcsolatosak, az utazási szer- ződés megkötése előtt köteles a Fehérvár Travel tudo- mására hozni. Ezeket – elfogadásuk esetén – a Fehérvár Travel legkésőbb az utazási okmányok átadásakor, a részvételi jegyen írásban igazolja vissza. III. A RÉSZVÉTELI DÍJAK ÉRVÉNYESSÉGE 1. A részvételi díj az utazási ajánlatban meghirdetett szolgálta- tások időtartamára az adott minőségben az árat, a Fehérvár Travel csoportra vonatkozó szervezési díját és az általános forgalmi adót tartalmazza. Nem tartalmazza az úti okmány és az esetleges vízum kiállításának költségét, az esetleges védőoltás vagy tesztelés költségét és a költőpénzt. 2. Az árainkat 1 EUR = 430 Ft és 1 USD = 435 Ft középárfo- lyamig garantáltan tartjuk. Amennyiben az utazás indulá- sa előtt 30-35 nappal ennél magasabb az árfolyam, akkor egy kisebb mértékű áremelés előfordulhat. 3. A szállítási költségek, a szolgáltatásokhoz kapcsolódó adók, illetékek, közterhek, a valutaárfolyamok jelentős megváltozása miatt a Fehérvár Travel a részvételi díjat legkésőbb az utazás megkezdése előtti 20. napig fele- melheti, illetve csökkentheti. Ha a részvételi díj emelése a 8%-ot meghaladja, akkor az utazó/megrendelő az erről kapott értesítéstől számított 6 naptári napon belül írásban elállhat a szerződéstől, és a Fehérvár Travel a befizetett összeget visszafizeti. A részvételi díj csökkentése esetén a Fehérvár Travel a csökkentés összegét költségeinek levonása után 7 napon belül visszafizeti az utazónak/ megrendelőnek. 4. Az utazó köteles az utazásra vonatkozó mindenkori út- levél-, vízum-, vám- és devizajogszabályokat betartani. Ezek elmulasztásából, illetve megszegéséből eredő költ- ségek és károk az utazót terhelik. Az utazót az egyes országokba való általános vagy rend- kívüli beutazási szabályok, rendelkezések, előírások betartásáért felelősség terheli. Ezek be nem tartásából eredő károk és költségek az utazót terhelik. 5. A Fehérvár Travel – az utazó kérésére – csak az Európai Unió tagállamának állampolgárát köteles tájékoztatni a cél- és tranzit országok útlevél-, vízum-, illetve egész- ségügyi beutazási szabályairól, előírásairól. Más államok állampolgárainak, ideértve a hontalanokat és a kettős állampolgárokat is, az illetékes diplomáciai képviselet ad felvilágosítást. 6. A programleírásban feltüntetett repülőtéri illeték összegét a programfüzet lezárása (a program meghirdetése) előtti időszakban adta meg a légitársaság. Ez az indulásig még változhat (általában csak kismértékben). A különbözetet a Fehérvár Travel csak akkor érvényesíti, amennyiben a változás mértéke meghaladja a +/- 10%-ot. 7. A programleírásban feltüntetett esetleges vízumdíj a programfüzet lezárása (a program meghirdetése) előtti időszakban aktuális árat tükrözi, amely az indulásig még esetleg változhat. Amennyiben a változás mértéke meg- haladja a +/- 10%-ot, az árkülönbözetet a Fehérvár Travel legkésőbb az indulás előtti 30. napig érvényesíti. 8. A meghirdetett csoportos utazásoktól, illetve az azok- ban leírt szolgáltatásoktól eltérő egyéni kéréseket (pl. repülős utazások esetén business felár, nagyobb lábtér, kint-tartózkodás meghosszabbítása stb.) legkésőbb in- dulás előtt 30 nappal tudunk fogadni. Ezek szervezését felár és kezelési költség (10.000 Ft/fő) felszámítása mel- lett vállaljuk. A kezelési költség akkor sem igényelhető vissza, ha az egyéni kérésre vonatkozó árajánlat / szol- gáltatás az utazó részéről végül nem kerül elfogadásra és megrendelésre.
UTAZÁSI FELTÉTELEK
14
12. éve folyamatosan a Fehérvár Travel kínálatában
Made with FlippingBook Converter PDF to HTML5