www.fehervartravel.hu
UTAZÁSI UTALVÁNY Ajándékozzon szeretteinek, barátainak, ismerő- seinek vagy kollégáinak Fehérvár Travel utazási utalványt, mely a Fehérvár Travel bármely uta- zására felhasználható! Bővebb információ a 83. oldalon. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ A Fehérvár Travel Kft. adatkezelési tájékoztató- ja a honlapunkon olvasható (az alsó menüben a FEHÉRVÁR TRAVEL címszó alatt). GY. I. K. (GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK) A honlapunk menüjében találnak egy ilyen pon- tot, mely az utasok által leggyakrabban feltett kérdések válaszait tartalmazza. ÁRAK ÉRVÉNYESSÉGE A programfüzetben szereplő árainkat 1 USD = 435 HUF és 1 EUR = 430 HUF középárfolyamig garantáltan tartjuk. Amennyiben az utazás in- dulása előtt kb. 35 nappal ennél magasabb az árfolyam, akkor egy kisebb mértékű áremelés előfordulhat. BÁRMILYEN PROBLÉMA ESETÉN Minden csoportunkat magyarul beszélő idegen- vezető kísér, akinek az egyik fontos feladata, hogy az esetlegesen felmerülő problémákat megoldja. Érdemes azt is hangsúlyozni, hogy irodánk ügyeleti telefonszáma a nap 24 órájá- ban bármikor elérhető. PRÓBÁLUNK SEGÍTENI A NAP 24 ÓRÁJÁBAN
FONTOS SZEMPONT NEKÜNK UTASAINK ANYAGI BIZTONSÁGA IS
pozitív PCR tesztet is. Az utazásképtelenséget 2 napon belül írásban kell bejelenteni. A biztosí- tás pontos feltételei a 9. oldalon találhatóak. A FEHÉRVÁR TRAVEL ANYAGI HELYZETE KIEMELKEDŐEN STABIL A Fehérvár Travel vagyoni helyzete rendkívül sta - bil. Ezt mutatja az is, hogy a jogszabályban előírt vagyoni biztosítékot a Fehérvár Travel a magyar gyakorlattól eltérően nem biztosítással oldotta meg, hanem egyedülálló módon az OTP Bank - nál elhelyezett pénzbetét formájában . Ráadá- sul ez a vagyoni biztosíték (kaució) többszöröse bármely más körutazásokat szervező iroda va- gyoni biztosítékának, miként az Budapest Főváros Kormányhivatalának honlapján ellenőrizhető. „AAA” TANÚSÍTVÁNY A PÉNZÜGYILEG LEGMEGBÍZHATÓBB CÉGEKNEK A Dun & Bradstreet International (korábbiakban Bisnode) nemzetközi cégminősítő minden vállal- kozás pénzügyi stabilitását, üzleti megbízható- ságát minősíti egy folyamatosan visszamért és bizonyított, nemzetközi szakértők által kialakított rendszer alapján. Ez alapján a Fehérvár Travel Kft. ismét az „AAA” (tripla A) tanúsítványt kapta meg (2022-ben immár 5. alkalommal), mellyel Magyarországon csupán a cégek kevesebb, mint 1%-a rendelkezik. További részletek a 93. oldalon.
AZ ÚTLEMONDÁS AZ INDULÁS ELŐTTI 66. NAPIG KÖTBÉR MENTES (BÁNATPÉNZ MENTES) A Fehérvár Travel Utazási Feltételeinek értelmé- ben (IV/1. pont) az útlemondás az utazás indulá- sától számított 66. napig mindenkor bánatpénz mentes. Ha Ön eddig a napig lemondja az uta - zást, nem kell bánatpénzt fizetnie. ÚTLEMONDÁSI BIZTOSÍTÁS A RÉSZVÉTELI DÍJBAN Valamennyi utazásunk részvételi díja ebben a programfüzetben tartalmazza az UNION Vienna Insurance Group Biztosító útlemondási biztosí- tását 20%-os önrészesedéssel. Egy esetleges útlemondás esetén – Utazási Fel- tételeink IV/1. pontja alapján – Önök visszakapják irodánktól a befizetett összeget az útlemondási díj (bánatpénz) kivételével; valamint a biztosítótól az útlemondási díj (bánatpénz) 80%-át is. Tájékoztatjuk Önöket, hogy a bánatpénz összege a részvételi díjból (esetleges egyágyas részvételi díjból) kerül kiszámításra; az egyéb befizetett fel - árakat Önök maradéktalanul visszakapják. A biztosító akkor fizet, ha az utazást valami- lyen előre nem látható rendkívüli ok miatt kel- lett lemondaniuk. Ilyen rendkívüli ok lehet a biztosított vagy valamely közvetlen hozzátarto- zójának időközben fellépő betegsége, balese- te, halála stb. Az okok között a biztosító elfo- gadja a biztosított munkanélkülivé válását és a
A JELENTKEZÉS LEHETSÉGES FORMÁI
További tudnivalók a jelentkezéssel kapcsolatban:
- Azon utasoknak, akik a katalógus megjelenése előtt előzetesen feliratkoztak valamelyik utazásra, nem szükséges telefonálniuk; helyüket tartjuk a katalógus hivatalos megjelenése után 10 napig. Elegendő, ha leadják jelentkezésüket. - Előlegként 35% fizetendő (az összes megrendelt szolgáltatásból) ezresre kerekítve. - Amennyiben érvényesíthető – az előleg fizetése estén 5%-os, teljes összeg fizetése esetén 6%-os – „first minute” (előfoglalási) vagy törzsutas-kedvez- mény, az a (reptéri illeték nélküli) részvételi díjból, a félpanzióból és az esetleges egyágyas felárból kerül levonásra. (A kedvezmények feltételei a katalógus 2. oldalán olvashatóak.) - Kérjük , hogy amennyiben szeretné felhasználni uta- zási utalványát vagy bónját egy adott utazásnál, je- lezze azt az írásos jelentkezésével egyidőben. - A katalógus megjelenése után a telefonon vagy on- line lefoglalt helyeket csak a megadott opciós határ- időig (általában 3 munkanap) tudjuk tartani befizetés nélkül. A jelentkezés csak a befizetéssel együtt válik hatályossá. - Utalásnál vagy online kártyás fizetésnél a közlemé- nyek rovatban az utazás nevét és indulási időpontját szíveskedjen feltüntetni! - Belföldi utazásoknál lehetőség van OTP SZÉP kártyával történő fizetésre is.*
Az alábbiakban tájékoztatjuk az érdeklődőket, hogy milyen módon tud - nak jelentkezni egy általunk szervezett utazásra:
1. Online formában honlapunkon keresztül (fehervartravel.hu). Ehhez meg kell nyitnia a kiválasztott utazás leírását, és az oldal jobb felső sarkában az „online jelentkezés” gombra kell kattintania. Az online jelentkezési lapot értelemszerűen, 6 lépésben kell kitölteni, ügyelve arra, hogy minden szükséges adatot megadjon. A fizetés lehetséges formáiról az online jelent- kezési lap végén adunk tájékoztatást, ahol az Önnek megfelelő fizetési módo(ka)t ki is tudja választani. 2. Kérésére postázunk jelentkezési lapot , amelyet kitöltve (személyenként egyet) kérünk visszajuttatni hozzánk levélben, faxon vagy e-mailben. A befizetés történhet átutalással (számlaszá- munk: 11736006-20310631), bankkártyával (belföldi programok esetén OTP SZÉP kár- tyával is) honlapunkon keresztül, készpénzes befizetéssel bármely OTP-fiókban az ország- ban, vagy sárga csekken (ez utóbbit is tudjuk küldeni postán). A fizetendő összegről külön
értesítést nem küldünk, fizetni a jelentkezési lap elküldésével nagyjából egy időben szüksé- ges. 3. Honlapunkról is letölthető a jelentkezési lap. A befizetés történhet átutalással (számlaszá- munk: 11736006-20310631), bankkártyával (belföldi programok esetén OTP SZÉP kártyá- val is) honlapunkon keresztül, készpénzes befi- zetéssel bármely OTP-fiókban az országban, vagy sárga csekken (ez utóbbit tudjuk küldeni postán). A fizetendő összegről külön értesítést nem küldünk, fizetni a jelentkezési lap elküldé- sével nagyjából egy időben szükséges. 4 . Személyesen irodánkban , ahol készpénz- zel, illetve bankkártyával (belföldi programok esetén OTP SZÉP kártyával is) egyaránt tud fizetni. 5. Természetesen jelentkezhet abban az uta - zási irodában , ahol a korábbi foglalásait in- tézte, vagy ahol a mi programjainkat ajánlották (amennyiben az utazási irodának érvényes köz- vetítői szerződése van a Fehérvár Travellel).
* A bankkártyás és OTP SZÉP kártyás fizetés honlapunkon keresztül is lehetséges. (Részletek: fehervartravel.hu/pay)
A JELENTKEZÉS LEHETSÉGES FORMÁI / NAPTÁR 12. éve folyamatosan a Fehérvár Travel kínálatában A JELENTKEZÉS LEHETSÉGES FORMÁI
5
Made with FlippingBook Converter PDF to HTML5