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ECONOMIE
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JEUDI 14 DÉCEMBRE 2023
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F.N.H. : En matière de bran- ding, quels conseils donneriez- vous aux jeunes qui viennent de se lancer dans l’entrepre- neuriat ? A. B. : Je travaille souvent avec des PME basées au niveau des pays en voie de développement, et je constate que l’image de marque est un peu
l’entrepreneur formel déclare tous ses revenus, l'entrepreneur informel ne paie pas d’impôts et, par conséquent, il a moins de charges et va auto- matiquement appliquer un prix plus compétitif. F.N.H. : Votre travail consiste à accompagner les entreprises en matière de branding. Dans quelle mesure le marketing numérique est-il important pour les PME ? A. B. : Le marketing numérique est en quelque sorte la continuité du marketing classique. Mais contraire- ment à son prédécesseur, le marke- ting digital nous permet de toucher le monde entier. Et même en matière de coût, le marketing digital coûte beau- coup moins cher, ce qui ne peut être que bénéfique pour les jeunes entre- prises. A travers les réseaux sociaux, on peut toucher gratuitement un large public. Après, on peut aussi aller plus loin, avec des campagnes payantes pour cibler une population bien précise. Ce qui est bien avec le marketing digital, c’est que lorsque le pays où l’entreprise est basée est en pleine crise, par exemple, celle-ci a la possibilité de cibler d’autres mar- chés, c’est-à-dire à l'international, et cela permet de réduire les risques, d’augmenter les ventes, de fidéliser les clients et de renforcer l’image de marque. F.N.H. : Avec l’essor de l’AI, quels sont aujourd'hui les défis du marketing digital ? A. B. : L’intelligence artificielle apporte plusieurs solutions, mais elle présente également certains inconvénients, notamment en termes d’accessibilité, puisque dans la plupart des cas, il est obligatoire de payer pour avoir la version complète d’un logiciel ou d’une application, ce qui pourrait poser problème. Un autre défi, celui de la formation. Ce domaine est en perpétuelle évolution et il est donc pri- mordial de suivre de manière continue des formations pour être au courant de toutes les nouveautés. Aussi, on peut évoquer le défi de la protection des droits d’auteur car, étant donné qu’il s’agit d’un nouveau domaine, il n' y a pas encore de législation claire au niveau international.
négligée. Les gens se lancent dans la production et oublient le branding, soit parce qu’ils ne sont pas suffi- samment formés dans le domaine ou parce qu’ils ne sont pas encore conscients de l’intérêt du branding. Il faut donc accorder une grande importance à cet aspect, parce qu’en ayant une forte image de marque, on
peut facilement attirer de nouveaux clients, les fidéliser et générer plus de revenus. Pour conclure, je dirai qu’il est important d’avoir une idée de projet intéressante, mais il ne faut pas oublier le branding, cet outil puissant qui permet à l’entreprise de croître et de renforcer sa présence sur le marché. ◆
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