• • El índice de madurez de la tecnología de dispositivos de acceso a la infor- mación es del 37,5%. El índice de madurez se considera medio. Actualmente, el acceso a la informa- ción se hace principalmente desde puestos de trabajo fijos, lo que penaliza el carácter de ubicuidad o movilidad de los usuarios profesionales. Las CC. AA. no han abordado ni el despliegue de dispositivos móviles entre los usuarios profesionales (excepto un reducido número de directivos), ni políticas de utili- zación de otros dispositivos en la red corporativa garantizando las políticas de seguridad y protección de datos (BYOD). 6 • • El índice de madurez en la plataforma de persistencia de los datos es del 27,1%. Este índice es bajo. De la información recogida en las entrevistas se deduce que, a pesar de que los datos han pasado a ser el componente más estratégico para el desarrollo de soluciones de salud digital, estos todavía residen en un alto número de bases de datos y plataformas distintas, no siempre bien integradas. Como se ha reflejado en el informe, aunque esto no es un impedimento para el desarrollo de nuevos servicios digitales basados en uso de esos datos agre- gados y normalizados, sí que lo hace mucho más complejo. • • El índice de madurez de la gestión de los procesos de gobierno de las TIC es del 40%. Este índice se considera medio. Las CC. AA. llevan años desarrollando estrate- gias de mejora de la gestión de los procesos de gobierno de las TIC pero las encuestas reflejan que, aunque se conoce y se está trabajando en metodologías tipo ITIL 7 , todavía, en determinados casos, se trabaja de forma reactiva ante incidencias y problemas. En cuanto a herramientas y metodologías de automa- tización del despliegue de aplicaciones, la situación es todavía más incipiente como refleja el índice promedio de madurez de tan solo el 33,3%: conceptos como la «entrega continua» o «gestión de infraestructura como código» sólo se están empezando a utilizar en 3 de las 17 CC. AA. • • El índice de madurez de disponibilidad y recuperación 24 x 7 de los sistemas es del 52,6%. Este índice se considera medio. Las CC. AA. han implantado soluciones de alta disponibilidad complementados con planes de contingencia, aunque la utili- zación de centros de recuperación ante desastres no está extendida por igual entre ellas. El uso de la nube es muy limitado tanto en el número de CC. AA. que
6 Política «Bring Your Own Device». La política BYOD se establece una vez se han valorado los posibles riesgos al realizar una evaluación de impacto a un determinado tratamiento como el uso de dispositivos personales en el ámbito laboral, conforme al art. 35 del nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD). Una posibilidad para minimizar estos riesgos consiste en implementar sistemas de gestión de dispositivos móviles (Mobile Device Management o MDM) que se encargan de monitorear, integrar y administrar los dis- positivos móviles, como smartphones, tabletas y computadoras portátiles, en el lugar de trabajo. 7 Information Technology Infraestructure Library (ITIL), es una metodología que se basa en la calidad de servicio y el desarrollo eficaz y eficiente de los procesos que cubren las actividades más importantes de las organizaciones en sus Sistemas de Información y Tecno- logías de Información.
Resultados Índice Fenin de Madurez Digital en Salud 3
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