Los niveles de madurez valorados en el estudio, dentro de este apartado, han sido los siguientes:
Nivel I Debutante
Nivel II Básico
Nivel III Intermedio Mensajería segura
Nivel IV Avanzado
Nivel V Experto
Pacientes
Comunicación no presencial (Paciente con Profesional)
N/A
Documentos de educación en salud
Mensajería instantánea
Consulta Virtual
Tabla 4 - Niveles de Madurez - Pacientes - Comunicación no Presencial.
En general, se puede observar un índice de madurez bajo, del 18,9% (10,6 sobre 56 puntos). Solamente en 4 CC. AA. la implantación de mensajería con los pa- cientes está desplegada a un nivel medio-alto. Adicionalmente, la implantación de consulta virtual está disponible en solo 2 comunidades autónomas. El modelo más extendido de comunicación no presencial del profesional con el paciente es la utilización del Portal de Salud como aplicación para ofrecer la información específica y personalizada a cada paciente. Sin embargo, los sis- temas avanzados de comunicación, mediante mensajería segura están todavía poco desarrollados.
Índice Fenin de Transformación Digital Desagregado Pacientes. Comunicación no Presencial Paciente - Profesional (Puntuación máxima alcanzable 56 puntos). Índice Fenin de Madurez Digital en Salud
40
36
35
30
27
24
25
21
20
15
12
12
12
11
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5
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3
0
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0
0
0
0
0
-5
1
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3
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5
6
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8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
Madurez
Promedio
Desviación superior
Desviación inferior
Ilustración 10 - Índice Fenin - Pacientes - Comunicación no Presencial Paciente y Profesional.
Servicios digitales para pacientes Índice Fenin de Madurez Digital en Salud 4
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