En el marco de la coordinación entre profesionales, las nuevas tecnologías digitales ofrecen fórmulas alternativas de colaboración que favorecen la inme- diatez, el trabajo en equipo y la agilidad de la asistencia. Estos servicios ofrecen también oportunidades para la formación y el desarrollo profesional. Siguiendo esta línea, el trabajo realizado considera la evaluación del nivel de adopción de 4 tipos de servicios que responden a diferentes niveles de madurez en el uso de la tecnología. Estos son: ● ● Consulta diferida a expertos de este u otro nivel asistencial, sobre una de- terminada situación clínica (interconsulta). ● ● Realización de chat seguro con otros profesionales asistenciales. ● ● Asistencia, remota o virtual, individualizada y en tiempo real a través de medios como la videoconferencia u otras herramientas digitales. ● ● Sesiones clínicas virtuales en grupo entre diferentes centros sanitarios.
Nivel I Debutante
Nivel II Básico
Nivel III Intermedio
Nivel IV Avanzado
Nivel V Experto
Servicios para la colaboración entre profesionales
Herramientas colaborativas
Interconsultas Chat seguro
Asistencia remota o virtual
Sesiones clínicas virtuales entre centros sanitarios
Tabla 13 - Niveles de madurez - Profesionales - Colaboración entre profesionales.
El uso de servicios digitales para la creación y gestión de planes asistenciales muestra, de nuevo, una gran variabilidad y diferencias entre comunidades au- tónomas (Ilustración 27). Con un índice de madurez digital promedio de casi 33% (18,5 puntos), 4 regiones arrojan resultados por debajo del 10% (5 puntos) mientras que 4 superan el 58% (32 puntos).
Servicios digitales para profesionales Índice Fenin de Madurez Digital en Salud 5
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