Maximize Value Across the Entire Customer Lifecycle
Provenir para la Gestión de Clientes Maximiza el valor en todo el ciclo de vida del cliente
Determinar la solvencia en el momento inicial del préstamo es sólo un elemento a tener en cuenta. Más allá de la incorporación, hay múltiples oportunidades para maximizar el valor de por vida de tus clientes, pero identificar la siguiente mejor oferta para aumentar la retención de clientes o reducir el riesgo de impago puede parecer desalentador. el riesgo de impago puede parecer desalentador. La sólida plataforma de toma de decisiones sobre riesgo crediticio de Provenir te permite gestionar eficazmente tus carteras de clientes y tomar decisiones de riesgo más inteligentes y precisas en todo el ciclo de vida, dentro de múltiples segmentos de servicios financieros. Tanto si buscas gestionar tu exposición al riesgo y mitigar las pérdidas, necesitas identificar la mejor estrategia de tratamiento de cobros o necesitas anticiparte mejor a las necesidades de los clientes en un clima económico difícil. Provenir ofrece una solución de software única y escalable con múltiples capacidades de procesamiento. Para que puedas tomar las decisiones correctas, en el momento adecuado, durante la incorporación y después.
Estilo de vida del cliente y casos de uso
Incorporación
Gestión de clientes
Collections
Evaluar y captar
Cuidar y clasificar
Proteger y cumplir
Atraer y captar
Retener y crecer
Beneficios clave: • Gestiona proactivamente el riesgo y apunta al crecimiento de los consumidores para aumentar los ingresos • Orquestación flexible de datos con fácil integración en Provenir Data y Marketplace • Datos aumentados y alternativos para obtener 360 vistas de la salud financiera de tus clientes • Mejora continua mediante Champion/Challenger y pruebas A/B • Detecta el deterioro de los clientes con datos de tendencias para alertar de la pre-delincuencia • Utiliza diversas fuentes de datos disponibles, como fraude, buró, alternativos y banca abierta, para predecir con mayor precisión el comportamiento y la capacidad de pago Elige Provenir para: Encontrar oportunidades adecuadas de venta cruzada y de venta mejorada: Gestionar eficazmente las renovaciones de préstamos y la gestión de líneas de crédito, con ofertas dirigidas y personalizadas a los clientes adecuados en el momento oportuno. Evalúa y lanza nuevos productos rápidamente y apoya los lanzamientos de productos regionales ampliados. Gestionar y mitigar el riesgo de forma proactiva: Aumentar los ingresos reduciendo el riesgo de impagos en el primer pago y evaluar y mejorar continuamente el rendimiento de la cartera. Optimizar las estrategias de cobro: Añade inteligencia y estrategias adaptativas para optimizar el enfoque de tratamiento de las cuentas pre y post morosas y combina datos cualitativos y cuantitativos mediante el aprendizaje automático para potenciar y mejorar la toma de decisiones. Analiza las carteras de clientes: La inteligencia empresarial sin fisuras y los informes integrados te permiten analizar tus carteras de clientes de forma rápida y sencilla.
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