91 Anniversaire anniversaire e st
Meubles Raymond Lalonde Furniture Inc. ACCENT, MEUBLES R. LALONDE CÉLÈBRE SON 91 E ANNIVERSAIRE! UNE ENTREPRISE FLORISSANTE DEPUIS QUATRE GÉNÉRATIONS Accent Meubles Raymond Lalonde est dans une catégorie à part. Le magasin situé au 2832, rue Laurier, à Rockland, fête en effet son 91e anniversaire, une étape que très peu d’entreprises familiales réussissent à atteindre. Au fil des ans, le magasin a subi plusieurs transformations, suivant les époques et les tendances du marché. Une chose n’a pas changé, toutefois. Les clients peuvent s’attendre à la même qualité de service qui a fait la renommée de cette entreprise familiale depuis quatre générations. Les propriétaires, Steve Beauregard et sa conjointe Sylvie Lalonde, qui ont pris la relève de Denis et Diane Lalonde en 2003, ont décidé de suivre le chemin tracé par les générations précédentes. « On a décidé de garder la même formule qui a fait notre succès », a déclaré Steve Beauregard, en rappelant que le marché évolue rapidement et que la tentation était forte de suivre une nouvelle direction. « Si on essaie de se battre contre les gros, on ne gagnera pas ». L’entreprise doit de se démarquer par la qualité de son service, une approche personnalisée, plus humaine, selon Steve Beauregard. En plus de trouver une vaste sélection de meubles de qualité et d’électroménagers à des prix très compétitifs, les clients ont la liberté de personnaliser leurs meubles dans les magasins Accent, membre du regroupement Cantrex. Le pouvoir d’achat du regroupement vient Accent Meubles Raymond Lalonde is in a separate category.The store located at 2832 Laurier Street, Rockland, celebrates its 91st anniversary, a step that very few family businesses manage to achieve. Over the years, the store has undergone several transformations, following times and trends of the market. However, one thing has not changed. Customers can expect the same quality of service that has made the reputation of this family business for four generations. The owners, Steve Beauregard and his wife Sylvie Lalonde, who took over from Denis and Diane Lalonde in 2003, decided to follow the path outlined by previous generations. "It was decided to keep the same formula that has made our success," said Steve Beauregard, recalling that the market is changing rapidly and that the temptation was strong to follow a new direction. "If we try to fight against big players, we will not win".The company must stand by the quality of its service and a customized, more human approach, according to Steve Beauregard. In addition to finding a wide selection of quality furniture and appliances at very competitive prices, customers have the freedom to customize their furniture in Accent stores, Members of the Cantrex group.
d’augmenter considérablement à la suite d’une fusion entre Cantrex et le géant américain NationWide, qui représente plus de 8000 magasins en Amérique du Nord. Les clients bénéficient de plusieurs autres avantages dans les magasins Accent (anciennement connu comme Le Meubleur): aucun frais de livraison, aucun frais d’administration sur le financement ainsi qu’une garantie du meilleur prix 30 jours. Le plus important demeure la présence d’un marchand-propriétaire dédié à sa clientèle et des conseillers bilingues à l’écoute de vos besoins. « Si on veut garder notre clientèle, il faut offrir ces services », a déclaré M. Beauregard. Selon une étude réalisée récemment par le regroupement Cantrex, les clients s’attardent surtout sur la qualité du service offert, le rapport qualité-prix et le service après vente. « Le service est une valeur ajoutée », dit M. Beauregard, soucieux de l’importance de compter sur des employés dévoués et professionnels.Tous les employés, que ce soit le conseiller à la vente ou le livreur, ont un rôle important à jouer dans le succès de l’entreprise. Tout en offrant des prix compétitifs, le regroupement recherche des produits de qualité. «Nous priorisons nos fournisseurs canadiens», a souligné Steve Beauregard, en rappelant que le magasin avait une relation d’affaires avec certains fournisseurs depuis 45 ans. The purchasing power of the buying group has just dramatically increased following a merger between Cantrex and the American giant NationWide, representing more than 8,000 stores in North America. Customers benefit from several other advantages in Accent stores (formerly known as the Meubleur): no shipping costs, no administration fees on the financing as well as a 30-day guarantee of the best price. Most importantly is the presence of a dealer-owner dedicated to its customers and the bilingual consultants to attend to your needs. "If we want to keep our customers, we must provide these services", said Mr. Beauregard. According to a recent study by the Cantrex group, customers' interests are mainly on the quality of the service offered, the quality-price ratio and service after sale. "The service is an added value," said Mr. Beauregard, conscious of the importance of dedicated and professional employees. All employees, whether the salesperson or the delivery person, have an important role to play in the success of the company.While offering competitive prices, the buying group looks for quality products. "We prioritize our Canadian suppliers," said Steve Beauregard, recalling that the store has had a business relationship with certain vendors for 45 years.
ACCENT, R. LALONDE FURNITURE CELEBRATES ITS 91 ST ANNIVERSARY A FLOURISHING ENTERPRISE OF FOUR GENERATIONS.
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