EEN VERTROUWENSPARTNER
Een hoogwaardige klantenservice Robot-Coupe heeft een speciaal team om al uw vragen te beantwoorden en u te begeleiden bij de keuze van de apparatuur: prijsopgaven, bestellin- gen, facturering, organisatie van het transport etc. De levering van de machines en toebehoren wordt binnen 4 dagen verwerkt. Reserveonderdelen wor- den binnen 48 uur verzonden, dankzij onze online Klantenservice. Meer dan 98% van de bestellingen wordt in overeenstemming met de overeengeko- men levertijd verzonden.
Een geavanceerde technische ondersteuning Robot-Coupe heeft zich versterkt met een team dat speciaal getraind is om snel en efficiënt technisch advies te bieden: hulp bij de diagnose, reparaties, onderhoudsmethoden, video tutorials etc.
Een efficiënt logistiek centrum Robot-Coupe houdt zijn hele voorraad machines en reserveonderdelen in één depot om snelle leverter- mijnen te garanderen. Meer dan 90% van de artike- len zijn uit voorraad leverbaar. Een team van logistieke medewerkers heeft tot taak de bestellin- gen zorgvuldig op te volgen,te organiseren en de traceerbaarheid van de zendingen te garanderen.
Een efficiënte klantenservice
De website www.robot-coupe.com is een nauwkeurig en snel middel om informatie te krijgen en/of om te bestellen: • Raadplegen van reserveonderdelen met explosie- tekeningen en elektrische blokschema’s. • Zoeken op meerdere criteria: prijs, artikelnummer,
serienummer, naam van het model etc. • Direct bestellen van reserveonderdelen.
Uitgave 2021
13
Made with FlippingBook flipbook maker