La gestión deficiente de casos retrasa las aprobaciones de crédito de los clientes:
Si no tienes todos tus datos en un solo lugar, es fácil perder el control sobre ellos. Cuando se presentan problemas como documentos faltantes o situaciones de crédito en la línea límite, se activa un freno de mano que dificulta el seguimiento de las aprobaciones de crédito de los clientes. Es posible que tu equipo no tenga una manera eficiente de ver todos los casos pendientes de una vez o de profundizar fácilmente en los detalles de cada caso. En una era de inmediatez, sin una gestión efectiva de casos, prácticamente estás pidiendo a los clientes que esperen a que se abran las puertas de la tienda el día de las ofertas, en lugar de simplemente comprar en línea.
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