Nuestra Visión
Ser la empresa de interacción con los clientes mas grande de todo el mundo, rica en diversidad y talento – impulsada por la creatividad y la tecnología. "Nuestra Visión es nuestra estrella polar, es lo que aspiramos a ser, y hemos elegido las palabras con intención." Tomemos el término ‘La Mejor' para comenzar, no hablamos de ser número uno, ni los más grandes, sino de ser grandiosos. Esto representa algo mucho más que nuestra clasificación en la industria o nuestro tamaño. Se trata de lograr la más alta calidad por encima de todo, que es como siempre queremos que nuestros clientes y nuestra gente piensen en nosotros. Queremos ser el socio de elección para nuestros clientes, la empresa preferida por nuestra gente y que los clientes de nuestros clientes reconozcan un mayor nivel de servicio por parte de nuestra organización. Otro componente clave en nuestra Visión es la palabra 'Interacción' esta puede que no sea la opción obvia dado que estamos en la industria de CX, pero la palabra experiencia representa momentos en el tiempo y puede cambiar a medida que evoluciona nuestra industria, sin embargo, la palabra "interacción" es lo que impulsan las grandes experiencias. Por último, si bien la tecnología es crucial para lo que hacemos, no podemos olvidar la importancia de que nuestra gente piense creativamente, sea capaz de resolver desafíos y continúe innovando.
5
Made with FlippingBook Learn more on our blog