360 UDEM No.5- La inteligencia emocional

En los negocios, la creatividad y la innovación parecen ir de la mano. Sin embargo, a través de la historia de las ideas, descubrimos que la creatividad no siempre tiende hacia la novedad. ¿Cómo logramos ese puente?

P O R : S A B I N A B A U T I S T A

P ongámonos en sintonía: exponer conceptos so- bre creatividad e innovación de forma tradicio- nal, con definiciones fijas, puede ser aburrido. Mejor iremos por otros caminos para hacer girar las neuronas (y divertirnos, de paso). Nuestro punto de partida no serán los libros ni los grandes nombres de la innovación, sino un producto creativo: WandaVision . La elegimos como pretexto para explorar —sin spoilers — la efectiva combinación entre creatividad e innovación. Empecemos por el primer acierto: la provocadora estructura de ensamblar una serie dentro del espacio temporal de otras series de televisión populares en los cincuenta, sesenta, setenta y ochenta, como si se tratase de un juego de cajas chinas. El segundo acierto de su creadora, Jacqueline Schaeffer, fue conectar referencias visuales para cada generación —desde los Baby Boomers hasta la gene- ración Z— con géneros clásicos: drama y comedia. Así surge la historia de amor entre dos personajes de mundos distintos, que conecta con las chick flicks , con altas dosis de explosiones y acción (Wanda podría ser la versión femenina de John McClane en Duro de matar ). Lo realmente creativo es que la extraña mez- colanza de géneros y generaciones tiene como prota- gonistas a dos superhéroes ¡y funciona! La apuesta para este producto creativo fue articularlo como una serie, en lugar de una película: su estrategia de

versación en internet gracias al buzz orgánico generado por hordas de fans a favor y en contra, algo que cualquier marca anhela porque no cuesta un centavo y vale millo- nes de dólares. Así, WandaVision entregó al competido mercado del entretenimiento un formato creativo con efectos especiales y tintes vetustos. ¿Resultado? Innovación pura. Un hit mediático de la nueva Disney+. LA HISTORIA DE BEER MAN Una de las preguntas más frecuentes que suelen ha- cerme en talleres y charlas es “¿cómo puedo ser más creativa/o?”. Vagabundeemos un poco y unamos crea- tividad e innovación en la industria pesada con sentido del humor. Te voy a contar la historia de Beer Man .

La ciudad de Monterrey, antes de acuñar su identidad en los noventa como “la ciudad de las montañas”, era reconoci- da como una ciudad indus- trial ideal para hacer negocios (básicamente lo que es hoy). Si revisamos la gesta de esta fama — como quien rastrea el origen de un su-

perhéroe— descubriremos a un grupo de nombres ilustres llamados: José Calderón, Max Schneider, Isaac Garza y José A. Muguerza. En las tardes calurosas del verano de 1886 era poco

mercadotecnia estuvo aderezada con el añejo sabor de la espera, esa deliciosa descarga de dopamina y adrenalina, fruto de la ansiedad por la siguiente entrega. Semana a semana la serie fue tendencia y mantuvo caliente la con-

E N E L M U N D O D E L A C R E A T I V I D A D U S A M O S L A S H I S T O R I A S C O N O C I D A S , L A S S A G A S Y L O S M I T O S P A R A A Y U D A R A L A I N D U S T R I A P E S A D A A R E I N V E N T A R S E O M A N T E N E R V I G E N T E S U N A R R A T I VA D E M A R C A .

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