360 UDEM No.5- La inteligencia emocional

L O S N U E V O S P O D E R E S Q U E N E C E S I T A S P A R A T U N E G O C I O

probable tomar una cerveza fría. Era “una bebida nove- dosa, poco conocida y de alto costo. Para beberla había que importarla […] y la mayor parte de los regiomonta- nos no la conocía, ya que el pulque y el mezcal ocupa- ban un lugar privilegiado entre el gusto popular”. Lo que para nosotros es algo común (encontrar una cerveza en casi cualquier sitio), para José y sus amigos se convirtió en un periplo lleno de aventuras. Este grupo supo aprovechar las condiciones econó- micas y políticas a su favor, por ejemplo, las exencio- nes de impuestos que promovía el gobierno del gene- ral Bernardo Reyes, gobernador de Nuevo León, para la creación de empresas y nuevos puestos de trabajo. El apoyo permitió décadas de in- novación en torno a la producción de cerveza y esta creció tanto que se con- virtió (me permitiré una licencia crea- tiva) en Beer Man , un ente de espuma y malta capaz de derramarse a otros territorios y formas conforme crecía la demanda de la cerveza en el noreste caliente. A la par del desarrollo administrativo, Beer Man fue mutando (como los X-Men) y de él salieron otros titanes de cartón, vidrio, metal, transporte y miles de oxxitos. El éxito de Beer Man también inspiró a otros grupos y de ahí surgieron gigantes de acero, cemento, cables, alimentos y autopartes, entre muchos otros. Hay toda una saga —tipo Marvel— con héroes y villanos, derivados de estos señores (y señoras), pero haré una elipsis de la historia para destacar que: desde la mesa directiva de esa industria se fundaron escuelas, centros deportivos, parques, mu- seos, clínicas y hasta una colonia. No todo lo ante- rior lo hicieron esos primeros hombres, porque así se forjan los mitos, pero sí sentaron las bases para las tres siguientes generaciones. En el 2021 algunos de los negocios originales ya no existen, incluso Beer Man se fusionó —al más puro estilo de Dragon Ball Z— con compañías extranjeras para enfrentar los retos de los nuevos tiempos. Podría

parecer excesivo comparar una empresa regia con un superhéroe, pero si llegaste hasta aquí lo habrás nota- do: en el mundo de la creatividad usamos las historias conocidas, los arquetipos, las sagas y los mitos para ayudar a la industria pesada o tradicional a reinventar- se o mantener vigente su narrativa de marca. ¿Y SI CREAMOS A VISION? La era industrial terminó a mediados del siglo XX e ini- ció la cuarta revolución industrial o, como prefieren lla- marla algunos, la primera transformación digital. Es in- discutible el éxito que tuvo la industria regiomontana en el siglo XX, pero resulta desalentador ver cómo mueren

L A C R E A T I V I D A D F O R M A P A R T E D E L A D N Y H A Y Q U E C U LT I VA R L A Y E J E R C E R L A P A R A G E N E R A R I N N O VA C I Ó N . E S N U E S T R O S Ú P E R P O D E R . S I N E M B A R G O , N O H A Y N A D A C O M O C E L E B R A R Q U E A U N A I D E A L E L L E G Ó S U T I E M P O .

poco a poco otras debido a la falta de entendimiento de los nuevos tiempos y por el ensombrecido panorama político y social. Lo que ayer fue innovación hoy pue- de ser obsoleto. Por eso precisamos la creatividad y el pensamiento original para dejar que surja esa loca idea, semilla de algo transformador. Imaginemos esto: estamos frente al CEO de una em- presa de autopartes y le planteamos la idea de invertir en inteligencia artificial para crear un nuevo prototipo. ¿Qué pasaría? ¿O si a un fabricante de cables y conductores le llevamos una foto del sintezoide Vision y le damos como propósito llevar a la realidad cables sintientes? ¿Es fácil imaginarse reconvertir los materiales pe- sados en ideas, conocimiento puro y virtual de com- plementar la innovación? Seguramente nos tacharían de lunáticos. Sin embargo, como afirma Klaus Schwab, autor del libro La cuarta revolución industrial, “los ‘nuevos poderes’ del cambio vendrán de la mano con la ingeniería genética y la neurotecnología, dos áreas controversiales para el ciudadano de a pie”. Asimismo, comprender su naturaleza creativa le permitirá al ente

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