360 UDEM No.5- La inteligencia emocional

asegurar que iniciaríamos de la misma forma el semestre Otoño 2020. Tengo que decir que los resultados de estas adaptaciones llegaron para quedarse. Desde noviembre de 2019, la UDEM, consciente de la necesidad de cambiar, decidió experimentar un marco de trabajo que garantizaba lograr soluciones incrementales para nuestros alumnos y adaptarse mejor y más rápido a un entorno en constante evo- lución. El marco SCRUM se caracteriza por partir de

la perspectiva del cliente/usuario, empatizar con sus requerimientos, trabajar colaborativamente en equi- pos multidisciplinarios, lograr mejoras incrementales que generen valor al usuario, mantenerse en constante adaptación y priorización de las necesidades del mis- mo, así como fomentar la comunicación y transparen- cia con todas aquellas personas y entidades que están relacionadas a las propuestas de mejora incremental. Siempre impulsamos la innovación.

HOY, GRACIAS A ESTE MARCO DE TRABAJO, TENEMOS CLAROS TUS DESEOS COMO ALUMNO:

Sabemos que quieres un expediente dinámico que incluya toda tu información y que esté en constante actualización. Uno que sea de imagen amigable y colorida y que tu director de programa y tu asesor de PPF lo consulte antes de brindarte cualquier orientación. 2

Contar con proceso de inscripciones libre de fricciones, que tengas un solo punto de contacto que resuelva cada una de tus dudas, todo de fácil alcance y con los menos clics posibles. 1

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También quieres que se alimente automáticamente con tu registro de participación en todas tus materias y actividades. ¡Qué mejor! Un sistema que prediga tus áreas de interés, los eventos que puedan gustarte –algo así como un Netflix que, según tu historial, te pueda proponer o sugerir eventos, actividades, materias y proyectos–. Seguro te encantaría que estuviera ligado a un Sistema de Recompensas por tu participación y obtengas beneficios en las instalaciones de la UDEM como en las cafeterías o la biblioteca. Y sí, sabemos que para las clases online prefieres una plataforma amigable que permita la interacción, como Zoom, en vez de Blackboard.

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Un catálogo de materias que sea flexible, que te permita distribuir mejor tu tiempo y las cargas estudiantiles, te ofrezca alternativas cuando no hay cupo, una plataforma intuitiva y que incluya descripción de la materia. Asimismo, un sistema que te brinde una ruta sugerida y donde puedas incorporar algunas otras.

Nos enfrentamos a retos sin precedentes, pero esta- mos comprometidos con brindarte la mejor experien- cia de aprendizaje y de servicio. En la UDEM cada día avanzamos y nos acercamos más a hacer posible todo

lo que te gustaría experimentar como estudiante. Así, te garantizamos que somos los habilitadores que necesi- tas en tu proceso de transformación para convertirte en tu mejor versión.

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