afaq 41

مقال علمي

مقال علمي

كيفية التعامل مع مريض (ضعف السمع) في عيادة الأسنان

التشكيك في العلاج

واحدة من المعوقــات التي واجهتني وتخطيتها بنجاح - فيســنتي الأخــ ة في بكالوريوسطب وجراحة الأســنان- هي حالة لسيدة خمسينية بملامح وجه ثلاثينية. قدمت هذه المريضة في أول يــوم لعيادتي، وهي باكيــة وحالتها مزرية، قد قضى على أســنانها التسوس بشكل كبير، قمت بتهدئتها وسألتها عن الأسباب، أخبتني: أن زوجها السابق كان يمنعها من العلاج - منذ فترة طويلة- حتى أصبحت بهذه الصورة المؤسفة. على أخذ التاريخ المرضي، وصور الأشــعة ُ أقدمت اللازمــة، والطبعات التشــخيصية؛ لعمل خطة لي أن لديها َّ علاجية مناســبة، خلال ذلك تبــ خوف كبير من إبرة التخديــر الموضعي، ولديها عوامل اجتماعيــة وصحية تمنعهــا من عمل تركيبات ثابتــة في الوقت الحالي، وبعد أخذ القرار من الاستشاري المشرف على الحالة، اتفقت معها على خلع جميع الأسنان المتبقية في عدة جلسات، ومن ثم تركيب طقمين متحركين للفكين العلوي والســفلي، وتم الاتفاق على هذه الخطة العلاجية

ضعف السمع هو النقص الجزءي او الكلي في القدرة على سماع الاصوات او فهمها . يمثل ضعف الســمع بالنسبة لأولئك الذين ا في التواصل مع بقية المجتمع ً يعانون منضعف الســمع عائق عند تلقي الرعاية الصحية. ً وخاصة يجب أن يعلم (طبيب الأســنان و أخصائي صحة الأســنان) الاستراتيجيات ويمتلك الأدوات اللازمة للتعامل مع هذا الوضع وتحقيق أهداف العلاج المقترحة بنجاح . الهدف من هذه المقالة هو وضع استراتيجيات التواصل لعلاقة فعالــة للمرضى الذين يعانون من أوجه القصور الســمعي في لحظة العناية بالأســنان من أجل وضع دليل عملي يســتهدف (طبيب الأسنان و أخصائي صحة الأســنان ) لرعاية المرضى الذين يعانون من ضعف السمع. لا يتم تعديل الطرق التقليدية لعلاج الأسنان خلال علاج المرضى الذين يعانون من ضعف السمع ، فقط استخدام إدارة مختلفة لإقامــة تنوعات وظيفية أكثر فعالية بــ الطبيب والمريض ، واستخدام استراتيجيات لتحسين التواصل. الاهتمام بالمريضالذي يعاني من عجز سمعي في عيادة الأسنان هو عمل جماعي من خلال : المريض ، طبيب الأسنان ، أخصائي صحة الأسنان ، أولياء الأمور ، أقرباء المريض • كيفية التعامل مع مريضضعف السمع في عيادة الأسنان ؟ تقييم درجة ضعف الســمع من خلال التاريخ الطبي للمريض و بسؤال المريض عن الطريقة المناسبة للتواصل معه في عيادة الاسنان من خلال: خلال عــرضخطة العــ ج للمريضلابــد ان يكون (طبيب الأسنان او أخصائي صحة الأسنان ) في نفس مستوى المريض و لا يوجد قناع او حاجز على الوجه الخاصب (طبيب الأسنان او أخصائي صحة الأســنان ) خلال عرض العلاج للمريض في بداية زيارته للعيادة ؛ ليتمكــن المريض من فهم وادراك خطة العلاج . ويجب أن يتحدث (طبيب الأسنان او أخصائي صحة الأسنان) بوضوح في وتــ ة طبيعية ، مع التعبــ الجيد حين مواجهه المريض ، والسماح بقراءة الشفاه. ايضا لابد من تماشي تعبيرات الوجه مع الكلام الموجه للمريض وذلك لتجنب ســوء الفهــم لدى المريــض. و اذا كان المريض لغة الاشارة - كتابة الملاحظات اجهزة السمع - قراءة الشفاه

د. مشاعل عثمان طبيبة أسنان

ميادة نادي محمد

أخصائيةصحة الاسنان

بعد عدة استشارات، لكن في كل جلســة كنت أقــوم فيها بخلع بعض الأسنان، كان بعض استشاريي الخلع يرفضون الخلع؛ بحجة أنها تبدو صغيرة السن. يرفضون بشكل مباشروواضح، ويحاولون إقناع المريضة بعدم قبول العلاج والتشكيك فيه.. المريضة كانت تتلبسها حالة من الرعب، وتتساءل في كل مرة هــل العلاج المقدم صحيح أم أن عليها عدم خلع الأســنان؟! وهل يمكــن اختيار خطة علاجية أخرى؟ لم تتوقف المشــاكل إلى هنا، بل واجهت مشكلة أخرى مع استشــاري التركيبات المتحركة، الذي قام برفض المســاعدة، وتقديم تركيبة متحركة ا-؛ لأن ملامحهــا تبدو صغيرة، دون النظر ً –أيض للتاريخ المرضيوالعوامل الأخرى، في نهاية المطاف تم إكمال العلاج المناســب عــ مضض، وبعد محاولات في إقنــاع المريضة بالخطــة العلاجية ا ولله الحمد. ً الصحيحة كانت النتائج مرضية جد الخلاصة: أود أن أوجه رســالة مفادها على كل طبيب النظــر لكافة عوامل المريــض الصحية والاجتماعية، دون القفز إلى التشخيص السريع، والشكل الخارجي والتشكيك في العلاج.

يستخدم اجهزة للسمع لابد من التوضيح للمريض بأن اجهزة العيادة في الغالب تصدر اصوات اثناء العمل . و ســيكون من المفيد ل(طبيب الأســنان او أخصائي صحة الأســنان ) أن يتعلم على الأقل المستوى الأساسيللغة الإشارة ، ا على شرح ما هي ً وبعض الاشارات لتحية المريض ليكون قادر خطة العلاج . و الطريقة المثلى والمعتمدة في توضيح خطة العلاج للمريضهي طريقة TELL –SHOW – DO بحيث ان اخب المريضبخطة العلاج بالطريقة المناســبة له ثم اوضح له خطة العــ ج من خلال عرض ادوات العلاج ثم البدء في خطة العلاج.

37

36

41 - العدد 2019 نوفمبر

41 - العدد 2019 نوفمبر

Made with FlippingBook - Online Brochure Maker