afaq 41

مجلس الإدارة

مقال

فن التعامل مع المرضى

يبقــى موضــوع التعامل مع المــرضىفي غاية الأهمية، وهو أشــبه ما يكون بالفن؛ لأنه فن لا يبدع فيه الــكل، وليس بإمكان جميع الأطباء أن يقدموا لنا لوحة فنية أخاذة- من خلال تعاملهم مع مرضاهم ومراجعيهم-. ا في التعامل، ً مهم ً أعتقد بأن الخبة تلعــب دورا كلما تقدمت بك الســنين في عملك، وتعلمت من تعاملك، ستصبح أقوى في تحمل الآخرين وأجمل في احتوائهم. للاستفادة أكثر من هذا الموضوع تحدثت: مع د. فيصل وهو مدرب أطباء أسنان اتفقنا على نقطة تســمية مناداة المرضى بتســميات لطيفة؛ لأن للكلمــة تأثيرها، وأجزم بأن المناداة جزء لا يتجزأ من التعامل مع المرضى. ذكر لي معلومة مهمة حســب دراسات: وهي أن )من 30%( أسوأ طبيب في العالم سوف ينجح مع المراجعين، ولا بد أن يكون لطب الأســنان اتصال وثيق مع علم النفس، منها سنتجاوز العديد من

د. فيصل خلف طبيب أسنان عام

الأستاذ الدكتور/ خليل العيسى رئيس مجلس الإدارة

العوائق، ومنها على سبيل المثال: تشجيع المريض ا المريض الذي لم ً على علاج الأســنان، -خصوص يكمل علاجه- مثل عالج عصب السن ولم يكمل فيما بعد؛ لأنه لم يشــعر بالألم، هذا ســيعرضه للندم فيما بعد.. إذا فقد السن أو تعرض للكسر! كثير من أطباء الأسنان يستخدم أسلوب التخويف ا -أطباء أسنان الأطفال- وهذا يعد خطأ ً خصوص في علم النفس. ينبغي أن تكون علاقة طبيب الأســنان بالمريض على مبادئ وأســس علمية، ولا ينســخ ً مبنية نصائح من أطباء آخرين لمرضاه. ، ٍ هنــاك أطبــاء لديهــم ذكاء اجتماعــي عال يســتطيعون التعامل مع الجميع، وأفضل طبيب . ٍ -في التعامل- هو من لديه ذكاء اجتماعي عال أوجه لكم رســالة -معشر الأطباء- أن لا تقفوا ا- من ناحية ً عند حد معين، طوروا أنفسكم -دائم التعامل مع مرضاكم صدقوني لن ترتقوا أكثر - في سلم النجاح والتألق والتميز- بدون مرضاكم، أحسنوا تعاملكم.

د. محمد الربيعة أمين المجلس

د. مشاري العتيبي نائب رئيس المجلس

أعضاء مجلس الإدارة للجمعية السعودية لطب الأسنان

د. محمد الحارثي عضو مجلس الإدارة

د. حسام الفواز أمين المال

د. سميرة عسيلان عضو مجلس الإدارة

د. فوزي الغامدي عضو مجلس الإدارة

د. أكرم قطب عضو مجلس الإدارة

د. سارة العنقري عضو مجلس الإدارة

39

38

41 - العدد 2019 نوفمبر

41 - العدد 2019 نوفمبر

Made with FlippingBook - Online Brochure Maker