| 188
فــي التعبيــر العلني عن رأيه فيها. وترتبط هــذه المعرفة بدرجة وعي الجماهير التي .) 17 تُُحدِِّد بدورها مدى القدرة على التأثير في اتجاهاته وآرائه( وسائل الاتصال تؤدي دورًًا بالغ الأهمية والخطورة في تكوين الرأي العام وتشكيله، لاسيما في تعبئة الجماعات وحشــدها حول أفكار وآراء واتجاهات معينة مهما كانت هذه الجماهير متباعدة جغرافيًًّا، أو غير متجانسة ديمغرافيًًّا. ويمكن إيجاز تأثيرات وسائل الاتصال على الرأي العام في بعث الاســتقرار في الرأي العام، وتغيير الرأي العام، وتحديد .) 18 الأولويات، والترفيع والإعلاء من شأن الأحداث والمواضيع والأشخاص( ثالثًًا: قياس الرأي العام منــذ بداية ثلاثينات القرن العشــرين ظهــرت في الولايات المتحــدة وأوروبا عدة مؤسســات متخصصة في قياس الرأي العام، وتََتََّبِِع من الإجراءات والوسائل العلمية المنهجية والموضوعية ما يجعلها تحظى بالمصداقية لدى الجمهور. واكتســبت تلك القياســات أهميــة كبيرة في الــدول الديمقراطية نظرًًا لدور الــرأي العام في صياغة الأحداث وتوجيهها. وشيئًًا فشيئًًا صارت دراسة الرأي العام وقياسه جزءًًا من الحياة السياسية في المجتمعات الديمقراطية؛ إذ تعكس فعالية عملية الاتصال السياسي بين القمة والقاعدة أو بين النخبة والجماهير. ويُُساعد قياس الرأي العام في معرفة الواقع الفعلي وحجمه الطبيعي، ويســمح بمعرفة الآراء والاتجاهات الســائدة واحتياجات الــرأي العام ورغباته. كمــا يوفر قياس الرأي العام ذخيرة من المعلومات عن الرأي العام واتخاذ القرار المناســب في ضوء الحقائق المتوافرة. وتوجد عدة طرق لقياس :) 19 الرأي العام منها( أ- التقارير: وغالبًًا ما تُُعنى بقياس الرأي الكامن أو الخفي الذي لا تُُعلِِن عنه الجماهير س ـ ًا من خلال � لعــدة اعتبارات مثــل الخوف والحرج، وقد تجد هذه الجماهير متنف الدردشــة والنكات الشــائعة. ويرتبط هذا النوع من القياسات غالبًًا بالنظم السياسية الشمولية، أما في النظم الديمقراطية فتُُعد تلك التقارير التي ترصد حالة الرأي العام أشــبه بالتقارير الأمنية. وتعتمد تقارير قياس الرأي العام على عدة وســائل أهمها: الملاحظة، والمقابلة، وتحليل المضمون.
Made with FlippingBook Online newsletter