| 206
التي تميز المشهد الرقمي وعصر ما بعد الحقيقة، وإِِن الرأي العام في هذه البيئة قد يتشك ََّل بوسائل وأساليب قائمة على الكذب والتضليل والتلاعب بالمشاعر والعواطف عبر اســتخدام الخوارزميات والخطاب الشــعبوي، ولكن هناك فرق كبير بين موت الرأي العام وبين تََش ََك ُُّلِِه بشكل خاطئ وغير دقيق. كما يمكن أن يكون لاستطلاعات الرأي العام تأثير كبير في ظل ظروف محددة، وفي ســياق سياســي واجتماعي معين يتضمن وجود نظام ديمقراطي منتخب يؤمن فيه القادة بقدرة الرأي العام على تحديد مستقبله السياسي، بجانب عامل آخر وهو مناقشة جميع القضايا والموضوعات التي ا عن تأثير العامل الزمني الذي تُُجرى فيه تهم الرأي العام بمصداقية وشــفافية، فضلًا الاستطلاعات؛ إذ يجب أن يتزامن إجراء هذه القياسات مع وجود حدث مهم، حتى تكون قابليتها للتأثير في صنع السياسة العامة أكبر. كما أن جودة وموثوقية استطلاعات الرأي تتطلب اتباع منهجية علمية سليمة تدفع صنََّاع القرار للأخذ بنتائجها. إن التفاعل بين مؤسســات صنع السياســات العامة والرأي العام تُُعد عملية ديناميكية تختلف بحسب متغيرات الزمان والمكان، ومن الضروري أن ندرك أن كليهما يمكن أن يقوم بدور في تشــكيل المشــهد السياســي. ولعل أبرز الحالات التي تقود فيها مؤسســات صنع السياســات العامة الرأي العام تتمثََّل في الظروف التي تملك فيها المؤسســات الحكومية وصنََّاع السياســات القدرة على تحديد أجندة الخطاب العام من خلال تســليط الضوء على قضايا ومشــاكل معينة، ومن ثم التأثير على ما يعتبره مـًا. كما أن المؤسســات المعنية بصنع السياســة العامة، ومن خلال � الجمهــور مه إستراتيجيات الاتصال، يمكنها تأطير القضايا بطريقة تُُش ََك ِِّل كيفية إدراك الجمهور لها، ممــا يؤثر في آرائهم وتفضيلاتهم. وتقوم حملات التوعية العامة، والجهود التعليمية الرامية لإعلام الجمهور بسياسات معينة وفوائدها وعواقبها المحتملة، بدور بارز في هــذا الصــدد، وإِِن كانت هناك جملة من العوامل التــي تمنع الرأي العام من تقديم مســاهمة إيجابية في صنع السياســات العامة، من بينها غياب المعلومة والمعلومات المضللة؛ إذ قد لا يكون الجمهور على علم كامل بالقضايا السياســية ذات الطبيعة المعقدة. وهذا يجعل من الصعب تقديم مدخلات ذات مغزى لصنع السياسة العامة، ويمكن أن يؤدي انتشار المعلومات الكاذبة أو المضللة إلى تشويه الرأي العام وإلى مطالب سياسية مضللة تؤثر على قدرة الرأي العام في صنع السياسة العامة المرجوة، ا عن وجود الحواجز المؤسسية، التي يمكن أن تُُشك ِِّل عائقًًا يحول دون مساهمة فضل ًا
Made with FlippingBook Online newsletter