217 |
الاصطناعي في قياس اتجاهات الرأي العام أو استخدامها في تضليل وخداع الرأي العام، التي تمثِِّل ثنائية مدخلات ومخرجات قابلة للدراســة في بحوث الإعلام التي تتطلب ضبط النتائج، والتحكم بمستوى الأدوات المنهجية، وطريقة المعالجة النظرية .) 7 للموضوع باعتباره بحثًًا نظريًًّا توثيقيًًّا( تشكيل الرأي العام يتشــك ََّل الرأي العام بناء على التفاعل بين جماعات من الأفراد حول قضية خلافية، أو موضــوع جدلــي تتعارض فيه الآراء. فالرأي العام هو عملية التفاعل التي تحدث بين أفراد المجتمع حول إحدى تلك القضايا، ويتك َّوَن رأي الجماعة تعبيرًًا عن ذلك التفاعل بين جميع المواقف. ويتفق باحثو الرأي العام على أن الرأي العام هو الحكم الذي تصل إليه الجماعة في قضية ما ذات أهمية بالنسبة للجماعة بعد مناقشات وافية. ويتسم هذا الحكم الذي تصل إليه الجماعة بصبغة اجتماعية، باعتباره حصيلة أفكار، ا مباشــرًًا بالعوامل الحضارية ومعتقدات ومواقف للأفراد والجماعات، تتصل اتصالًا .) 8 والثقافية والدينية إزاء شــأن يمس النســق الاجتماعي، كأفراد وتنظيمات ونظم( ا في تشــكيل اتجاهات الرأي وباتت شــبكات التواصل الاجتماعي تؤثر تأثيرًًا فاعلًا العــام، ومجريات أمور الجماعة الإنســانية على النطــاق المحلي والوطني والقومي والدولي. ومثلما اختلف باحثو العلوم الإنســانية في تحديد مفهوم الرأي العام، اختلفوا أيض ًًا في كيفية تشــكيله؛ إذ يركز باحثو الاتصال على أهمية الدور الإعلامي في تشــكيل الرأي العام، بينما يرى باحثو العلوم السياســية أن عوامل، مثل الحرية والديمقراطية والوعــي، لها دور في تشــكيل الرأي العام. وأكــد الاجتماعيون على أهمية حصيلة الخبرات الاجتماعية السابقة لدى الأفراد ودور النسق القيمي الاجتماعي في تشكيل الــرأي العــام، بينما ركز علماء النفس المهتمون بدراســة الرأي العام على أهميـــة مفاهيــم التوافــق الاجتماعي، وســعي الأفراد نحو القبول مــن الآخرين كمتغيرات ). ويتأثر تشكيل الرأي العام 9 تؤثر في تشكيل رأي الأفراد تجاه القضايا المطروحة( بمجموعة من العناصر والعوامل، والمحددات التي تُُســهِِم في تكوينه إلا أن الثورة الرقمية رجحت كفة التأثير الأقوى لوســائل الاتصال والإعلام الرقمي في تشــكيل اتجاهات الرأي، وفي كلا الاتجاهين، الإيجابي والسلبي.
Made with FlippingBook Online newsletter