| 218
)، وهو أحد الباحثين في العوامل المؤثرة John Zeller ومــن وجهة نظر جون زيلر ( في تشــكيل اتجاهات الرأي العام، فإن الميول السياســية والوعي السياسي وخطاب ا عن طبيعة البيئة المعلوماتية التي تُُقد ََّم الصفوة لها دور في تشكيل الرأي العام، فضلًا ا مهم ًًّا في طبيعة التأثير الذي من خلالها الرســائل الإعلامية؛ إذ اعتبرها زيلر عــاملًا .) 10 تُُحْْدِِثه مزايا وسائل الإعلام الرقمي في تشكيل اتجاهات الرأي العام( إن الجماعــة الاجتماعيــة في المجتمــع تكون في حالة من الغفلــة، أو التفرقة، أو التشتت، حتى تبدأ وسائل الإعلام بالتركيز على قضية مهمة، أو موضوع أو كارثة أو حرب، ذات أهمية بالنسبة لها، حينذاك تبدأ مرحلة تكوين الرأي للجماعة. وتتداخل العديد من العوامل فيما بينها لتكوين الرأي العام، أثناء عملية التشكيل منها: عوامل مجتمعيــة مثــل الحرية والديمقراطية، وأســاليب الاتصال المعتمــدة في المجتمع، وجماعات الضغط والأحزاب السياسية، وكذلك الموروث الفكري والعقائدي، إضافة إلى العوامل الخارجية، أو الدولية والإقليمية، وعوامل شــخصية مثل مســتوى الفرد التعليمي والثقافي والاقتصادي، وطريقة التنشئة الاجتماعية. وتتفاعل هذه العوامل مع ا ديناميك ًّيًا؛ إذ يؤثر كل عامل منها في الآخر ويتأثر به، وتمثِِّل في بعضها بعض ًًا تفاعلًا مجموعها قوى فاعلة، لا يمكن فهمها إلا باعتبارها مؤثرات متكاملة تُُسهِِم في تكوين .) 11 الرأي العام، وتشكيل صوره المختلفة( شبكات التواصل الاجتماعي وتشكيل اتجاهات الرأي العام يختلف تأثير وسائل الإعلام في تشكيل اتجاهات الرأي العام تبعًًا للبيئات الاتصالية التــي تتم من خلالها عمليات التلقي؛ إذ تختلف باختلاف وســائل الاتصال، فلكل وسيلة عدد من الخصائص التي تجعلها تتميز من حيث التأثير عن الوسيلة الأخرى، ويزيد تكرار التعرض لوســائل الإعلام من قوة تأثيرها في تشــكيل اتجاهات الرأي العام. وقد تميزت شبكات التواصل الاجتماعي بقوة التأثير؛ لأنها جمعت عدة مزايا تفوقت بها على وســائل الاتصال التقليدية المقروءة والمسموعة والمرئية. وامتلكت خصائص مؤثرة مثل: الفورية، والتفاعلية، والكونية في النشر. أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي من الوسائل المهمة في البيئة الاتصالية الرقمية والفاعلة في الأحداث التواصلية؛ إذ تؤدي دورًًا بالغ الأهمية في تشكيل الرأي العام، وفي تعبئة الجماعات وحشدها حول أفكار وآراء واتجاهات معينة، مهما كانت هذه
Made with FlippingBook Online newsletter