223 |
ج- يُُســاعد تحليل المشــاعر فــي فهم اتجاهات الــرأي العــام، والمواقف حول .) 24 الشخصيات السياسية، أو السياسات، أو الأحزاب أو الأحداث( د- يُُوفر تحليل المشاعر في الوقت الفعلي رؤى حول ما يشعر به المستخدمون، مما يسمح بالاستجابة بسرعة لأي تعليقات أو اتجاهات سلبية. ه- يُُســاعد تحليل المشــاعر واســتخراج الرأي المعتمد على الــذكاء الاصطناعي المؤسســات والشــركات على تحديد الاتجاهات الناشــئة، والموضوعات التي تهم جمهورها، بما يخدم تطوُُّر وتََقََدُُّم عملها. و- يُُســاعد اســتخدام تحليل المشــاعر الشــركات على مراقبة وتحليل اتجاهات المنافسين، مما يسمح لها بتحديد الفرص، والبقاء في صدارة المنافسة. ز- قابلية التوسع للتعامل مع كم هائل من البيانات الضخمة، وتمييز فئات المشاعر القابلة للتخصيص. ح- يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحديد المشــاعر في منشــورات وسائل التواصل الاجتماعي، وتصنيفها بدقة، مما يوفر رؤى أكثر دقة. ط- توفــر أتمتــة عملية تحليل المشــاعر الوقــت والموارد التي كانــت تُُنفق على الاستطلاعات التقليدية. ك- تحليل مشاعر العملاء يُُمك ِِّن الشركات من تنظيم حملات تسويقية أكثر استهدافًًا وفعالية تُُخاطِِب فيها مشاعر جمهورها وتفضيلاته. . الذكاء الاصطناعي واستطلاعات الرأي العام حول الانتخابات 2 أُُجريــت عدة محــاولات لقياس اتجاهــات الناخبين في الانتخابات الرئاســية، أو الانتخابــات العامــة، فــي بعض الدول عبــر تصميم خوارزميات تحليل المشــاعر لاســتخراج آراء واتجاهات جمهور الناخبين، وذلك بتحليل ما ينشــره المستخدمون من نصوص على شــبكات التواصل الاجتماعي. وأُُنجز العديد من الدراسات لتقييم دور شــبكات التواصــل الاجتماعي في قياس اتجاهات الرأي العام عبر اســتخدام خوارزميات تحليل المشــاعر. وأظهرت النتائج أن هناك إمكانية لاســتخدام بيانات .) 25 شبكات التواصل الاجتماعي في التنبؤ بنتائج الانتخابات بدقة(
Made with FlippingBook Online newsletter