| 284
الدراسات السابقة يرصــد هذا الجزء من الدراســة الأدبيات الســابقة التي تناولت موضوع اســتخدام وسائل التواصل الاجتماعي في فترات الأزمات والكوارث، مثل الزلازل والأعاصير والفيضانات، وفق ما توافر من دراسات على المستوى العربي والدولي. وقد لاحظ الباحث ندرة في الدراسات السابقة التي عالجت موضوع استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في إدارة اتصالات الأزمات والكوارث بالمغرب. دراسات عربية ) إلــى فهم آليات الاتصال الجديدة 1 - هدفــت دراســة الأكاديمي يحيى بن لعربي( ودورهــا في اســتباق الأزمــات وإدارتها في زمن الإنترنت، مــن خلال البحث في خصائص الشــبكات الاجتماعية باعتبارها ظاهرة حديثة أســهمت في إنتاج علاقات جديــدة أدت إلى ظهور اتجاهات جديدة انعكســت علــى الملكية الفكرية للمعرفة التكنولوجية والسيطرة على الموارد وموازين القوة. وأشارت الدراسة إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي أسهمت في ظهور بيئة اتصالية اجتماعية جديدة تتسم بالاتصال غير المتناســق؛ إذ وضعت حدًًّا لكل الجهات الأخرى التي تكون حاضرة في إدارة الأزمات، مثل السياســيين ووسائل الإعلام، في ظل تراجع وظيفة المصدر الرسمي وتنامي دور هذه الشبكات في صناعة الإعلام والدعاية في فترات الأزمات. ) رصد وتقييم الاتجاهات البحثية 2 - حاولت الباحثة إنجي محمد أبو خليل سريع( المعنية بقضية اســتخدام وســائل التواصل الاجتماعي في إدارة الأزمات، وذلك من ، 2017 إلى 2010 خلال تتبُُّع الدراسات التي أُُجريت خلال الفترة الممتدة بين عامي بهدف تقديم رؤية تحليلية عميقة تكشــف عن أهم القضايا التي تناولتها الدراسات، والمداخــل الفكريــة والأطر النظريــة التي انطلقت منهــا، والأدوات المنهجية التي اعتمدت عليها. ) رؤية نظرية عن اتصالات الأزمات 3 - قد ََّمت دراســة الباحثة شيماء السيد ســالم( والكــوارث عبــر وســائل الإعلام الاجتماعي، من خلال تنــاول المفهوم والأهمية والمراحــل والوظائــف. كما تم اســتعراض مجموعة من دراســات الحالة لأزمات مؤسسية وأخرى ناجمة عن الكوارث والمخاطر الصحية.
Made with FlippingBook Online newsletter