PORTAL DE CLIENTES

TODOS LOS SERVICIOS ONLINE EN UN MISMO LUGAR Antes tenías que iniciar sesión en cada una de las aplicaciones web al momento de querer utilizarlas. Ahora con el portal, estan- do logueado podes ingresar a cualquier servicio sin la necesidad de tener que iniciar sesión.

DESCARGA LOS COMPROBANTES Y GATE-PASS Antes se recibían por correo electrónico y si el cliente necesitaba volver a recibir los comprobantes o pases de puerta activos tenía que llamar por teléfono o enviar un correo electrónico. Ahora los tiene disponibles para descargarlos en cualquier momento en el gestor documental.

EXPERIENCIA MODERNA Y SIMPLIFICADA

Un diseño completamente nuevo y adaptado a todos los disposi- tivos. Se puede ingresar al portal desde el celular, tablet o PC.

GESTIONA VARIAS CUENTAS Una función totalmente nueva donde ciertos usuarios pueden asociar varios CUITs a una cuenta del portal y acceder a los documentos (comprobantes/gate-pass) de varios clientes.

PONETE EN CONTACTO CON LOS SECTORES DE SOPORTE DE TRP DESDE UN MISMO LUGAR Ahora el cliente tiene una interfaz normalizada para la gestión de solicitudes y consultas donde de acuerdo con el tipo de solicitud la misma se envía al sector correspondiente para su tratamiento. Por ejemplo: consultas de estado de cuenta a Cobranzas, consul- tas sobre alguna factura a Facturación, etc.

Made with FlippingBook - Online catalogs