Erilaista työtä tekevät, eri ikäiset ja erilaisen työkokemuksen omaavat alaiset voivat odottaa esihenkilöltä erilaisia asioita voidakseen luottaa tähän Kokenut alainen toivoo esihenkilön antavan paljon vapautta ja työnsä arvostusta, kokematon ja uudessa tehtävässä oleva kokenutta enemmän käytännön tukea ja opastusta Koronapandemiassa Marjan esihenkilö ei kysellyt avuntarpeita eikä työntekijöiden vointia. Toiveista huolimatta esihenkilö ei myöskään nähnyt tarvetta kehittää toimintaansa ja Marjasta tuntui, että esihenkilö mitätöi heidän ajatuksiaan ja tunteitaan. Yhteistyö on edelleen haastavaa eikä luottamus ole palannut entiselleen. Marjan tarina kertoo myös tunteen merkityksestä erityisesti muutos- ja kriisitilanteessa Voidaksemme luottaa muihin odotamme heidän välittävän myös hyvinvoinnistamme Muutoksessa esihenkilöiltä vaaditaan enemmän koska myös alaisten odotukset kasvavat Teknologiavälitteisessä etätyössä päivittäiset arkiset kohtaamiset jäävät pois Koska emme näe emmekä kuule toisiamme, katoamme ikään kuin toisiltamme, emmekä ole toisillemme lähellä ja läsnä Työpaikallakin toisen kohtaaminen voi jäädä pinnalliseksi, mutta koska näemme Pentin työhuoneessaan, tai kuulemme Liisan askeleet käytävällä, tiedämme, että Pentti kirjoittaa ja Liisa kiiruhtaa palaverista toiseen Saara on voinut luottaa esihenkilöön myös etätyössä: ”Esihenkilöni pitää huolta siitä, että hän näkyy arjessamme. Hän vastaa sähköposteihin ja osallistuu Teams-keskusteluihin. Koskaan ei tarvitse ihmetellä, mihin hän on kadonnut.” Myös alainen voi osoittaa luottamusta esihenkilöä kohtaan kysymällä tämän näkemystä, tai esittämällä kehitysehdotuksia tai huolia Esihenkilöt joutuvat työssään ratkomaan paljon ongelmia, mikä voi tuntua raskaalta Alaisten lähestymisen huolten ja ongelmien kanssa voi kuitenkin nähdä myös luottamuksen osoituksena Hiljaiset alaiset voivat tuntua helpoilta, mutta hiljaisuus voi olla myös vihje heikommasta sitoutumisesta ja heidän panoksensa organisaation kehittymiselle voi jäädä vähäisemmiksi kuin aktiivisten ja äänekkäiden
15
Made with FlippingBook interactive PDF creator