4. Luottamus ja tiimityö
Työpaikoilla suurin osa työstä tehdään tiimeissä, joiden tuloksellisuus riippuu yhteistyön onnistumisesta Jos tiimiläiset luottavat toisiinsa ja vetäjäänsä, he tekevät työtä tiimin tulosten eteen Jos tiimin luottamus on matala, kunkin työpanos suuntautuu omiin tuloksiin 1 Luottamus vaikuttaa suoraan tiimin kommunikaatioon ja sitoutumiseen ja välillisesti tiimin tuloksellisuuteen 2 Tiimin jäsenten luottamus muihin tiimiläisiin lisää tiimiläisen työtyytyväisyyttä, tiedon jakamista, ongelmanratkaisua, kehittämistä ja sitoutumista organisaatioon 3 Tiimit tarvitsevat toimiakseen luottamusta toisten osaamiseen ja hyväntahtoisuuteen Jos tiimiläiset luottavat toistensa asiaosaamiseen, he sitoutuvat paremmin tiimin tehtävän suorittamiseen Jos tiimiläiset luottavat toistensa hyväntahtoisuuteen, he ovat myös valmiita jakamaan arvokasta kokemusperäistä tietoa tiimin tehtävän ratkaisemiseksi 1 Luottamus on tiimin tuloksen kannalta sitä tärkeämpää, mitä enemmän tiimin jäsenet ovat toisistaan riippuvaisia, mitä enemmän tiimi työskentelee virtuaalisesti, ja mitä erilaisempia tiimiläiset ovat keskenään 1 , 4 Virtuaalisuus, erilaisuus, uutuus ja vieraus kuitenkin haastavat luottamuksen rakentumisen
Keskinäisriippuvuus
Virtuaalisuus
Erilaisuus
Tiimin luottamus
Tiimin tuloksellisuus
Kuva 8 Luottamuksen vaikutus tiimin tuloksellisuuteen
Kuva 9. Luottamuksen vaikutus tiimin tuloksellisuuteen
21
Made with FlippingBook interactive PDF creator