Italiasta Suomeen muuttanut Laura kertoo, miten luottamuksen rakentuminen ja suomalaisten sisäpiiriin pääseminen kestää hyvin kauan. Hän on päättänyt toimia siten, että pääsee ajan myötä sisäpiiriin ja varoo tekemästä mitään väärin, ettei rikkoisi hitaasti kehittyvää luottamusta.
Kansallisten kulttuurien lisäksi myös uskonto, organisaatio- ja ammatillinen kulttuuri vaikuttavat luottamukseen Toinen ihminen ei ole ainoastaan kiinalainen tai katolinen, vaan hän voi olla tehnyt pitkän työuran amerikkalaisessa yrityksessä, puhua sujuvaa ruotsia, ja harrastaa suomalaista tangoa… Stereotypiat johtavat helposti harhaan Modernissa kansainvälisessä maailmassa ihmiset nähdäänkin yhä enemmän mosaiikkina, mikä koostuu monenlaisista paloista 10 Aiemman tutkimuksen perusteella tiedetään, että kansallisesta kulttuurista riippumatta johdon kyvykkyys, organisaation tuki ja reiluus rakentavat työntekijöiden luottamusta eri maissa 11 Luottamuksen kokemuksessa on kuitenkin paljon samaa kulttuuritaustasta riippumatta Tutustuminen ja pyrkimys toisen ymmärtämiseen tarjoavat hyvät lähtökohdat luottamuksen kehittymiselle ja tietoiselle rakentamiselle missä tahansa suhteessa Saaran organisaatiossa käynnistettiin nopeasti yhteistyö tuntemattoman ja toisella puolella maailmaa sijaitsevan IT-asiantuntijatiimin kanssa. Heidän kotimaansa, osaamisensa ja toimintansa olivat Saaralle vieraita ja yhteistyön käynnistyminen tuntui hankalalta. Uuden tiimin avainhenkilöt matkustivat Suomeen perehtyäkseen Saaran organisaatioon ja tehtäviin. Kulttuurierot olivat huomattavia, mutta niistä keskusteltiin avoimessa ja positiivisessa hengessä. Esimerkiksi kieltäytyminen ja hankalista asioista suoraan puhuminen olivat vieraille vaikeita kasvojen menettämisen pelon vuoksi. Suomessa vierailijat tutustuivat Saaran organisaation työkulttuuriin ja vapaa-ajan toimintaan. Vastavuoroisesti suomalaisille esitettiin Zoomin välityksellä hieno ja humoristinen esitys IT-asiantuntijatiimin kulttuurista. Saaran tiimi ja vieraat myös kehittivät yhdessä henkilöstöyksikön kanssa ratkaisuja kulttuurieroihin.
33
Made with FlippingBook interactive PDF creator