Suosituksia antaessamme tuemme aktiivisesti luottamuksen rakentamista verkostoissa Jos kuitenkin kävisi niin, että suosittelemme harkitsematta henkilöä tehtävään, mihin hänellä ei olisikaan tarvittavaa osaamista, luottamus meitä itseämme kohtaan voi laskea On siis hyvä kertoa tarkemmin, kuinka hyvin ja mistä yhteydestä tunnemme kyseisen henkilön, sekä siitä, mihin hänessä voi kokemuksemme mukaan luottaa
Luottamuksen kehittyminen ja rakentaminen vuorovaikutuksen käynnistyttyä
Nopeasti syntynyt luottamus on ehdollista Sitä koetellaan yhteistyön käynnistyttyä ja se voi olla myös helpommin särkyvää kuin hitaammin kehittynyt luottamus Vastasyntynyt luottamus tarvitsee vahvistamista Vuorovaikutuksen myötä saamme informaatiota toisen henkilön luotettavuudesta, esimerkiksi tämän kyvykkyydestä, hyväntahtoisuudesta ja integriteetistä Yhteistyössä syntyvät kokemukset joko vahvistavat tai heikentävät lähtötilanteen käsitystä toisen luotettavuudesta Tämä informaatio muokkaa aiempaa käsitystämme Vuorovaikutuksessa aktiivinen toiminta yhteistyön edistämiseksi antaa näyttöä siitä, että odotukset olivat oikeutettuja Se näkyy esimerkiksi kommunikaatiossa ja sovittujen asioiden vauhdittamisessa Luottavainen käyttäytyminen näkyy puolestaan informaation jakamisena, delegoimisena, riskin ottamisena ja valvonnan vähentämisenä 10
36
Made with FlippingBook interactive PDF creator