Ryhmän vetäjä luo omalla toiminnallaan luottamusta toimimalla roolimallina sekä esittelemällä osapuolet toisilleen Tällöin hän myös ”lainaa” häntä kohtaan koettua luottamusta esittelemälleen uudelle henkilölle Myös se, miten vetäjä suhtautuu ryhmään kuuluviin henkilöihin viestittää muille ryhmän jäsenille voiko heihin luottaa Selkeät roolit rakentavat luottamusta Kukin tietää, mitä häneltä odotetaan ja mitä voi odottaa toiselta Ryhmän yhteinen tavoite voi rakentaa käsitystä yhteisistä arvoista, mitkä puolestaan lisäävät uskomusta toisten luotettavuuteen Käsitys toisten luotettavuudesta luo myönteisiä odotuksia Myönteiset odotukset helpottavat myös yhteisistä toimintaperiaatteista sopimista ja yhteisten toimintatapojen noudattaminen vahvistaa puolestaan käsitystä toisten luotettavuudesta 11 Yhteistyön menestymisen edellytykset paranevat Koronakriisissä maaliskuussa 2020 Suomea uhkasi pula korkeatasoisista FFP2/3 hengityssuojaimista. LUTin akatemiatutkija Katri Laatikainen kuuli tilanteesta sairaalalääkärinä työskentelevältä sisareltaan ja muisti seminaariesityksen toisen alan innovaatiosta, mitä voitaisiin mahdollisesti käyttää käytettyjen hengityssuojainten puhdistamisessa uusiokäyttöön.
Katri otti yhteyttä työn kautta tutustumiinsa henkilöihin, jotka auttoivat häntä ja esittelivät hänet verkostoissa muille avaintoimijoille. Eri organisaatioista tulevien asiantuntijoiden kriisiryhmän ydin koottiin vuorokauden aikana. Ryhmä tutki innovaation käyttökelpoisuuden, testasi sen toimivuuden, kytki mukaan yliopistolliset sairaalat, suunnitteli logistiikan ja koulutuksen sekä rakensi täyden mittakaavan pilottilaitoksen vain kuudessa viikossa. Kriisiryhmään tuli mukaan yli 30 eri alan asiantuntijaa 12 erilaisesta organisaatiosta. Suurin osa heistä ei tuntenut toisiaan etukäteen ja kommunikaatio oli täysin teknologiavälitteistä (tavalliset ja neuvottelupuhelut, MS Teams, tekstiviestit, WhatsApp ja sähköpostit). Katri toimi ryhmän koordinaattorina ja minä koordinaatioryhmän puheenjohtajana. Kriisiryhmän onnistumiseen vaikutti ratkaisevasti nopeasti syntynyt vahva luottamus.
37
Made with FlippingBook interactive PDF creator