Nopea teknologinen kehitys muuttaa toimialoja, työn organisointia ja työtehtäviä Automaatio ja kehittyneiden teknologioiden kuten tekoälyn 3 tai lohkoketjuteknologian käyttöönotto 4 muuttavat myös työpaikan vuorovaikutusta ja vaikuttavat luottamukseen muita ihmisiä, organisaatiota ja sen tuotteita kohtaan
PERINTEINEN LUOTTAMUS • Ihmisten välistä, sosiaalista • Fyysinen • Hitaasti kehittyvää
MODERNI LUOTTAMUS • Ihmiset, instituutiot, teknologia • Virtuaalinen • Nopea • Analyyttisyys • Ymmärtäminen • Aktiivisuus
• Luottavaisuus • Ennustettavuus • Passiivisuus
Kuva 16. Luottamus muuttuvassa maailmassa Kuva 13 Luottamus muuttuvassa maailmassa
Tahto ja kyky rakentaa ja säilyttää työpaikan luottamus muuttuvissa tilanteissa on modernin luottamuksen perusta Samalla pitää säilyttää herkkyys tilanteille, mitkä uhkaavat rikkoa luottamuksen Onkin parempi kommunikoida enemmän ja tarttua hankaliin tilanteisiin nopeammin kuin vaieta ja jäädä odottamaan Jos luottamus heikkenee työpaikalla, sillä on monia kielteisiä seurauksia, mm sitoutumisen väheneminen Kommunikaatio rakentaa luottamusta ja ajantasainen tilannekuva tukee työntekijöiden mahdollisuutta toimia viisaasti muuttuvissa tilanteissa Avoin kommunikaatio tukee myös yhteistä kokemusta siitä, että työpaikoilla ollaan samassa veneessä Vahvat instituutiot ja suomalaisessa kulttuurissa oleva yleistetty luottamus muihin ihmisiin ovat hyvä lähtökohta kohdata uudet ihmiset ja tilanteet mahdollisuuksina Luottavaisuuden lisäksi työelämän nopeasti muuttuvissa tilanteissa tarvitaan myös analyyttista luottamusta ja tarvittaessa tilanteiden uudelleenarviointia Siksi toistan kaikkein tärkeimmän: Luottamusta on rakennettava tietoisesti ja aktiivisesti, joka päivä Ilman huolenpitoa luottamus kuihtuu ja menetämme jotain suomalaisuuteen kuuluvaa, minkä arvoa kokonaisuudessa on mahdotonta mitata Jos taas pidämme luottamuksesta huolen ja rakennamme sitä tilanteiden ja olosuhteiden muuttuessa tuemme myös suomalaisen yhteiskunnan hyvinvointia ja tulevaisuutta
43
Made with FlippingBook interactive PDF creator