LIITE 1. Luottamuksen lähikäsitteet
Luottamus kytkeytyy sitä lähellä oleviin käsitteisiin, minkä yhteyttä pyrin seuraavassa selventämään Psykologinen sopimus, psykologinen turvallisuus ja sosiaalinen pääoma ovat luottamusta lähellä olevia käsitteitä Luottamus ja epäluottamus taas eivät ole saman jatkumon päädyt, vaan eroavat olennaisesti toisistaan Psykologinen turvallisuus Psykologisella turvallisuudella tarkoitetaan käsitystä siitä, mitä seurauksia riskien ottamisesta ihmisten välisessä vuorovaikutuksessa on 1 Jos ryhmässä vallitsee psykologinen turvallisuus ihmiset ovat valmiita jakamaan tietoa, esittämään parannuksia ja tekemään aloitteita Edgar Schein ja Warren Bennis esittelivät 1960-luvulla psykologisen turvallisuuden tuovan yksilölle turvaa muutostilanteissa, sillä sen vallitessa ihmisten ei tarvitse käyttää resursseja itsensä suojaamiseen 2 Myöhemmin 1990-luvulla William Kahn toi esiin psykologisen turvallisuuden myönteisen merkityksen työn imulle Hän määritteli sen mahdollisuutena olla oma itsensä ilman pelkoa kielteisistä seurauksista 3 Amy Edmondsonin tutkimus organisaation psykologisesta turvallisuudesta ja sen vaikutuksesta tiedon jakamiseen ja oppimiseen on tehnyt käsitteen tunnetuksi erityisesti tiimitasolla 4 Luottamus ja arvostus vaikuttavat myönteisesti psykologiseen turvallisuuteen Psykologisen turvallisuuden käsite on lähellä tiimin luottamuksen ilmapiirikäsitettä 5 Kun ymmärrämme ilmapiiriin vaikuttavia tekijöitä, opimme lisää siitä, miten ihmisiä rohkaistaan tuomaan esiin näkemyksiään, ratkomaan ongelmia, ja oppimaan muutoksessa
44
Made with FlippingBook interactive PDF creator