Kommunikaatio
Sitoutuminen
Luottamus
Yhteistyö
Kuva 2 Luottamus, kommunikaatio, sitoutuminen ja yhteistyö
Kuva 2. Työelämän pehmeät menestystekijät
Luottamus, kommunikaatio ja sitoutuminen ovat hyvän yhteistyösuhteen ominaisuuksia 11 Jos yhteenkin niistä tulee säröjä, se vaikuttaa muihin Esimerkiksi jos luottamus laskee, se näkyy ennemmin tai myöhemmin heikentyvänä kommunikaationa, kitkana ja huonompana sitoutumisena yhteistyöhön Jos sitoutuminen on vähäistä ja kommunikaatio heikkoa, luottamuksen rakentumiselle jää vähän tilaa ja energiaa Näiden yhteistyön pehmeiden tekijöiden merkitys korostuu tietointensiivisessä verkostoyhteistyössä, missä ihmiset työskentelevät erilaisissa projekteissa ja tiimeissä Kukaan ei voi tehdä työtään yksin, vaan ihmiset tarvitsevat toisiaan ja tällöin hyvin toimivat yhteistyösuhteet ovat erityisen tärkeitä Luottamuksella on suuri merkitys työelämän arjessa Työvuoroista ja ylitöistä on helpompi sopia, kun voi luottaa siihen, että joustoa on puolin ja toisin Neuvottelutilanteessa luottamus mahdollistaa eri osapuolten näkemysten esiintuomisen ja avoimen keskustelun Neuvotteleminen ja sopiminen on helpompaa, jos pääluottamusmies ja paikallisjohtaja luottavat toisiinsa Jos työpaikassa vallitsee luottamus, siellä voidaan käsitellä hankaliakin asioita Myös yhteistoimintaneuvotteluissa tehtyihin päätöksiin on helpompi sitoutua, kun ne on viety läpi luottamuksen ilmapiirissä 12 Luottamus vaikuttaa monin tavoin myös työntekijöiden hyvinvointiin Työterveyteen liittyvissä tutkimuksissa on havaittu, että työntekijöiden kokemus esihenkilöiden ja organisaation oikeudenmukaisuudesta ja reiluudesta vähentää sairaspoissaoloja 13 Luottamus esihenkilöihin ja työkavereihin hillitsee myös eläköitymisaikomuksia 14
8
Made with FlippingBook interactive PDF creator