Luottamus on monitasoinen ilmiö, missä eri kerrokset vaikuttavat toisiinsa Jos yhteiskunnan eri instituutioihin kuten lainsäädäntöön ja sen toimeenpanoon voi luottaa, on yritysten ja kansalaisten helpompi sopia asioista keskenään 15 Jos luottamus oikeuslaitokseen on alhainen, joudutaan mahdollisiin väärinkäytöksiin varautumaan kustannuksia nostavien varotoimien kuten monimutkaisempien sopimusten avulla 16 Luottamus omaan organisaatioon vaikuttaa työntekijöiden väliseen luottamukseen 17 On helpompi luottaa uusiin työkavereihin, jos voi luottaa rekrytointiprosessiin ja siihen, että työtehtäviin palkattavilla ihmisillä on tarvittava osaaminen Luottamuksessa on myös aina kyse kokemuksista ja odotuksista Luottamus on kuin silta menneisyyden ja tulevaisuuden välillä 18 Aiemmat kokemukset vaikuttavat luottamukseen, mutta samalla punnitaan aina myös tulevaisuuteen liittyviä odotuksia
Menneisyyden kokemukset
Tulevaisuuden odotukset
Luottamus
aika
Kuva 3 Luottamus on silta menneisyyden ja tulevaisuuden välillä
Kuva 3. Luottamus on silta menneisyyden kokemusten ja tulevaisuuden odotusten välillä
Luottamus on erityisen tärkeää epävarmuuden vallitessa Ihminen, joka suhtautuu luottavaisesti ja avoimesti uusiin ihmisiin ja tilanteisiin näkee niissä mahdollisuuksia Työssä tämä voi tarkoittaa vaikkapa aloitteellisuutta ja uusien yhteistyösuhteiden rakentamista
9
Made with FlippingBook interactive PDF creator