Q uelles sont les raisons qui poussent ces directions générales “ en pointe ” à investir en termes humains, essentiellement dans le domaine de la diversité ? Lors de discussions, souvent informelles, les dirigeants de groupes internationaux font souvent référence à plusieurs conséquences positives d’un strict rejet de toute discrimination fondée sur l’orientation ou l’identité sexuelle. Souvent les actions visant à promouvoir la diversité au sein de l’entreprise se traduisent par une amélioration générale du climat et de la communication dans l’entreprise. Les plus rétifs à reconnaître une quelconque valeur à la diversité sexuelle au sein de l’organisation se voient souvent battus en brèche par d’autres collègues hétérosexuels qui vont ainsi parler ouvertement de situations inconfortables qu’ils connaissent personnellement au sein de leur entourage proche. Ainsi souvent les cadres chargés d’évaluer les conséquences de ces actions de sensibilisation font état des liens resserrés au sein de l’entreprise et d’un sentiment de fierté d’appartenir à une entreprise “ progressiste. ” “ Je m’appuie sur les représentants du personnel [...] faire passer des messages simples qui doivent rappeler le respect de l’autre... ” affirme Donald Potard 3 . E nfin la communication faite autour de la politique de diversité de l’organisation revêt presque toujours un avantage concurrentiel que l’entreprise s’efforce de valoriser auprès de ses clients, partenaires, et consommateurs pour en retirer un “ plus ” commercial par rapport aux autres acteurs du marché : ainsi plusieurs acteurs informatiques ont créé une fonction Lgbt Sales ¹ pour tenter de tirer parti d’une ouverture interne et influencer les comportements de ce groupe de consommateurs ou des prescripteurs “ gay-friendly ” de solutions informatiques. À contrario ces entreprises pionnières citent volontiers les problèmes de communication et l’image négative d’un grand transporteur aérien américain dans les années 90 liés à des discriminations sur le statut sérologique de salariés. Cela a d’ailleurs conduit cette compagnie aérienne à réagir et, en quelques années, profondément transormer de manière très radicale la mentalité de l’entreprise au point d’en faire la compagnie la plus “gay-friendly” des États-Unis et de créer un poste de VP Lgbt Sales ² pour développer le marché gay. Des séminaires de sensibilisation sur le sujet ont été créés. Le but n’est pas d’asséner des vérités mais de générer une prise de conscience. La diversité est présentée comme un environnement et un état d’esprit qui permet à chacun de mieux remplir son rôle et donc de faire progresser l’entreprise. D e manière similaire en 000, la Commission européenne a développé un programme d’information et de formation à destination des entreprises européennes qui comporte quelques axes de réflexion pour promouvoir la diversité sous tous les aspects. Ce projet “ Be equal be different ” , fruit d’un groupe de travail constitué de quatre pays (Finlande, Pays-bas, Italie et Irlande) a été publié sous la forme d’un manuel décrivant les bonnes pratiques et quelques outils pour combattre toute forme de discrimination et notamment d’homophobie au sein de l’entreprise.
L es syndicats patronaux, à commencer par le Medef , ne semblent pas encore très concernés par ces réflexions, puisqu’aucun d’entre eux, à l’inverse des syndicats de salariés, n’a créé de groupe de réflexion sur les discriminations.
Les syndicats patronaux ne semblent pas encore très concernés par ces réflexions
L ’État, de par sa composante morale, garante des droits des citoyens, doit également s’appliquer les mêmes règles au nom de l’égalité républicaine, car la diversité de son périmètre d’intervention (services publics, entreprises publiques ou administrations) ne le dispense pas de suivre les directives européennes.
1. Lgbt Sales: Département de vente Lesbienne-Gay-Bi-Trans - 2. VP Lgbt: Vice-Président Lesbienne-Gay-Bi-Trans 3. président du directoire du Groupe Jean-Paul GAULTIER
29
L’homophobie au travail : ça existe encore ?
Made with FlippingBook. PDF to flipbook with ease