El Cascanueces Guardián de los valores Banesco
Sinopsis
Nuestra historia se centra en el cuento clásico “El Cascanueces”. La niña pequeña del cuento creció y ahora es una joven independiente con obligaciones y responsabilidades. Dani es una chica muy trabajadora y exitosa. Sin embargo, no ha encontrado una entidad bancaria que le brinde un excelente servicio, la asesore para tomar las mejores decisiones y que entienda todas sus versiones. Acompáñanos en esta historia y descubramos cómo El Cascanueces “Guardián de los valores Banesco” orienta a Dani a tomar una buena decisión para su futuro.
abía una vez una chica de nombre Dani, una joven independiente y trabajadora que no ha tenido buena experiencia financiera a lo largo de los años. Ella está buscando un banco sólido donde el cliente sea el centro, con una diversidad de productos y soluciones digitales. Preocupada porque se acercan las fiestas navideñas, y en base a sus experiencias de los años anteriores, ella desea planificarse con tiempo para hacer frente a los gastos de la época. Tal era su ansiedad, que se quedó dormida en el sofá de la sala, abrazando al cascanueces que su papá le había regalado cuando era pequeña.
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n su profundo sueño el cascanueces cobra vida y le dice:
¿Qué te pasa Dani? ¡Te veo como preocupada! ¡Ay cascanueces! Si tú supieras todo los problemas que tengo con los bancos: pocas sucursales, filas interminables, mal servicio y pésima comunicación, una banca en línea enrredada, lenta respuesta a mis reclamos, y para acabar ¡mi cuenta de navidad está en un banco intervenido! ¡Qué desastre! ¿Cómo es posible este suceso? – exclamó el cascanueces. Yo sinceramente te recomiendo que vivas la experiencia Banesco. En este año 2023 ha demostrado ser un banco sólido (te lo dicen los estados financieros), cuida eficientemente todos sus recursos, brinda un
servicio de excelencia gracias a la capacitación continua de
su personal. ¡Y adivina! De sus 23 sucursales, 5 se han transformado en sucursales NMS para superar las expectativas de servicio en el mercado.
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¿De verdad? ¿Pero que tiene una sucursal NMS que la hace diferente? - preguntó Dani. Te cuento… Tiene soluciones inteligentes como: ATM’s multifuncionales disponibles las 24 horas para hacer depósitos y retiros sin necesidad de hacer largas filas, turneros para reducir el tiempo de espera, kioskos de autoservicio, y hasta puedes programar tu cita online para que te atienda un ejecutivo. ¡Oh… que increíble! ¡Espera! Eso no es todo. Tiene una banca digital recién renovada, amigable y sencilla de entender, donde puedes pedir tarjetas de crédito, pagar la luz, agua, teléfono, y hasta recargar el panapass. Así fue como El Cascanueces, Guardián de los valores Banesco, le explicó a Dani todos los productos y servicios digitales disponibles para tener una mejor experiencia de servicio.
e repente, Dani se despierta por el sonido de una notificación y busca su celular que estaba entre los cojines del sofá. Era una notificación confirmando que su papá le había enviado dinero a su billetera digital. Resulta ser que, entre los miembros de la familia usaban la billetera digital wally para enviar y recibir dinero, sin saber que la billetera forma parte de la familia Banesco.
- ¡Esta es una señal divina! - exclamó Dani.
Al día siguiente, Dani tomó la decisión de vivir la nueva Banesco Xperience en la recién renovada sucursal NMS - Casa Matriz.
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uego de su visita, Dani se dio cuenta que el consejo de El cascanueces era real… encontró un banco donde sintió empatía y cercanía por parte de los ejecutivos, respondieron sus inquietudes, le brindaron una asesoría financiera que superó sus expectativas y atendieron sus solicitudes en el tiempo prometido. Banesco, día a día, se preocupa por brindar a sus clientes atención de calidad y excelencia en sus servicios. Siempre a la vanguardia en los avances tecnológicos para ofrecer una mejor experiencia al cliente, confianza y seguridad, reafirmando su compromiso en estar siempre… Contigo.
Los equipos de Medios de Pago y Negocios Local e Internacional les hacemos extensivo un abrazo fraternal y les deseamos una ¡Mágica Navidad 2023!
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