EVASIONE
Il letto, chiave di volta del comfort a cinque stelle Per indagare l’essenza del comfort di un autentico palazzo, abbiamo incontrato Charlène Salignon, Hospitality Director del complesso alberghiero. Da 13 anni veglia sull’eccellenza dei servizi del Royal e delle sue 150 sublimi stanze. Camere e suite sono equipaggiate con voluttuosi materassi che sfoggiano le famose bandiere di qualità Elite.
Ha menzionato il fascino del passato... Sì, la ristrutturazione del 2015 ha permesso di ripristinare una collezione unica di mobili risalenti all’epoca in cui fu costruito l’Hotel, i lampadari in ottone e, in alcune suite, i letti in ottone, che conferiscono all’insieme un aspetto maestoso. Questi elementi convivono molto bene con i nuovi, come i grandi guardaroba in rovere chiaro. E come è stato integrato il comfort moderno? Grazie ai pavimenti, realizzati in parquet all’ingresso delle camere e delle suite e in moquette intorno ai
Ma, come ho detto, il letto rimane uno degli elementi fondamentali, considerando che vi trascorriamo dalle 6 alle 12 ore al giorno. Quali sono i vantaggi di questi letti? Innanzitutto il materiale: la pura lana di pecora, che offre un comfort ottimale. Poi c’è la combinazione di materasso e topper, per soddisfare le esigenze del maggior numero possibile di persone. Se un cliente desidera un letto più rigido, non deve far altro che rimuovere il topper, che viceversa soddisfa chi cerca una maggiore morbidezza. E se i partner di una coppia hanno esigenze diverse? Il vantaggio è la possibilità di modulare separatamente i due lati del letto, per adattarli alle diverse scelte della coppia che lo condivide. Scenario, tra l’altro, sempre più frequente. I materassi vengono cambiati regolarmente? È una regola del settore alberghiero di lusso. Innanzitutto, i materassi devono essere girati regolarmente per evitare avvallamenti. Inoltre, vanno cambiati al primo segno di fatica. Il budget necessario è considerevole... Sì, ma il letto è l’elemento più importante di una camera. I mobili, la pelle e il legno devono essere restaurati, ma solo occasionalmente, in funzione dell’usura. Il letto, invece, va cambiato completamente a intervalli regolari. Anche qui, offriamo un’ampia scelta. I nostri guanciali sono realizzati in lana di pecora e piume. Per dare ai clienti la possibilità di scegliere, offriamo un menù guanciali comprendente, tra l’altro, guanciali di miglio, rinfrescanti o a forma di farfalla. Ogni dettaglio ha la sua importanza. E che dire di piumoni e guanciali?
Cosa rende uniche le camere e le suite del Royal? In primo luogo, lo spazio. Le nostre camere sono belle, grandi e luminose. Offrono una pregevole combinazione di fascino antico e comfort contemporaneo. Ci sono poi i toni del blu polvere e del giallo tenue, ispirati alla natura circostante. E non dimentichiamo il marmo di Carrara dei bagni, inondati di luce grazie alle ampie finestre. E, naturalmente, la vista!
letti. Illuminazione e prese sono state progettate per garantire un comfort ottimale. Poi ci sono i letti king-size, tutt’altro che la norma nelle altre strutture. Infine, la biancheria da letto, i materassi e i topper, per un maggiore comfort. Questi sono senza dubbio gli elementi principali.. Che tipo di materasso avete scelto? Tutte le nostre camere sono dotate di materassi Elite. Ciò vale già per 32 suite e 90 camere. Le altre seguiranno, perché abbiamo avuto un ottimo riscontro da parte dei clienti.
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