REISEZIEL
Das Bett als Kernstück des 5-Sterne-Komforts Wir haben uns mit Charlène Salignon getroffen, um herauszufinden, was den Komfort eines authentischen Palastes ausmacht. Sie ist die Managerin für die Hospitality und seit 13 Jahren für den exzellenten Service des Royal und seiner 150 traumhaften Zimmer verantwortlich. Die Zimmer und Suiten sind mit luxuriösen Matratzen ausgestattet, die das bekannte Logo «Elite» tragen und für Spitzenqualität stehen. Wodurch zeichnen sich die Zimmer und Suiten des Royal aus? Zunächst einmal wäre das Ausmass der Zimmer zu nennen. Sie sind schön, gross und hell und vereinen auf bemerkenswerte Weise den Charme des Alten mit zeitgemässem Komfort. Die in zarten Blautönen und sanftem Gelb gestaltete Innendekoration harmoniert mit der Natur draussen. Und der Marmor aus Carrara in den Badezimmern spiegelt das natürliche Licht, das durch grosse Fenster ins Innere strömt. Aber selbstverständlich ist auch die Aussicht ein wesentlicher Aspekt! Effektiv, denn bei der Renovierung im Jahr 2015 wurde eine einzigartige Möbelkollektion restauriert, die noch aus der Zeit der Hotelgründung stammt. Diese umfasst Kronleuchter aus Messing und in einigen Suiten auch Betten aus Messing, die dem Ganzen einen majestätischen Charakter verleihen. Alle ursprünglichen Elemente harmonieren bestens mit neueren Ergänzungen, wie beispielsweise die grossen Kleiderschränke aus hellem Eichenholz. Wie wurde dabei moderner Komfort integriert? Zu den wichtigsten Ausstattungs- merkmalen zählen Parkettböden in den Eingangsbereichen der Zimmer und Suiten und Teppichböden rund Sie sprechen vom Charme vergangener Tage…
Das entspricht sicher einem beträchtlichen Budget… Das stimmt; aber das Bett ist das wichtigste Möbelstück in einem Schlafzimmer. Das Mobiliar, Leder und Holz müssen restauriert werden, jedoch nur gelegentlich, entsprechend der Abnutzung. Das Bett selbst muss regelmässig komplett ausgetauscht werden. Und wie steht es mit Duvets und Kopfkissen? Hier haben unsere Gäste ebenfalls die Wahl. Unsere Kopfkissen sind mit Schafswolle oder Federn gefüllt. Damit unsere Gäste eine breitere Auswahl haben, bieten wir noch weitere Kissen an, unter anderem gefüllt mit Hirse, mit Kühleffekt oder in Schmetterlingsform. Das kleinste Detail ist wichtig.
um die Betten. Die Beleuchtung und Steckdosen sind auf optimalen Komfort ausgelegt. Ausserdem haben wir Kingsize-Betten, was bei weitem nicht überall Standard ist. Selbstverständlich sind die Bettwäsche, Matratzen und Matratzenauflagen für besonderen Komfort konzipiert. Das sind zweifellos die wichtigsten Elemente. Für welche Art von Matratze haben Sie sich entschieden? Alle unsere Zimmer werden mit Matratzen der Marke Elite ausgestattet. 32 Suiten und 90 Zimmer sind bereits damit bestückt und die weiteren werden bald folgen, denn wir bekommen ausgezeichnete Rückmeldungen von unseren Gästen. Wie bereits gesagt, das Bett ist nach wie vor eines der wichtigsten Elemente, da wir dort zwischen 6 und 12 Stunden pro Tag verbringen. Welche Vorteile bieten diese Bettwaren? Zunächst einmal das Material. Aus reiner Schafwolle für optimalen Komfort. Ausserdem entspricht die Kombination aus Matratze und Matratzenauflage den Erwartungen einer Vielzahl von Gästen. Wenn ein Gast ein etwas härteres Bett bevorzugt, kann die Matratzenauflage abgenommen werden, während sie für diejenigen, die es weicher mögen, für zusätzlichen Komfort sorgt. Und wenn in einer Partnerschaft beide Partner unterschiedliche Ansprüche haben? Der Vorteil dieser Betten ist, dass beide Seiten separat angepasst werden können, um den unterschiedlichen Vorlieben zweier Personen gerecht zu werden – ein grosser Vorteil, da die Ansprüche immer öfter unterschiedlich sind. Absolut, das ist Standardpraxis in der Luxushotellerie. Zuallererst sollten Matratzen regelmässig gewendet werden, um ein Durchliegen zu vermeiden. Sobald erste Anzeichen von Verschleiss auftreten, müssen sie ausgetauscht werden. Werden diese Matratzen regelmässig gewechselt?
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