― L U S S O ―
P
Perché l’hotel GRACE LA MARGNA? I proprietari cercavano un giovane direttore generale per sviluppare un nuovo boutique hotel di lusso a St. Moritz. Sono stato segnalato da un ex professore dell’Ecole hôtelière de Lausanne (EHL). Ho potuto partecipare alla definizione del nuovo concept dell’hotel. Il Grace la Margna rappresenta l’opportunità unica di contribuire alla reputazione di un luogo emblematico dell’hospitality di lusso e di vivere un’avventura stimolante. Dobbiamo migliorare costantemente i nostri servizi, per superare le aspettative dei clienti e posizionare l’hotel Grace come punto di riferimento imprescindibile a St. Moritz. Cosa le piace di St. Moritz? Se la rinomata località grigionese è nota come «top of the world» non è certo un caso. È una destinazione apprezzata da una clientela esigente, in cerca di un’esperienza autentica e indimenticabile. Fuori stagione, è il luogo perfetto per rilassarsi nella natura, mentre in alta stagione St. Moritz si trasforma in un effervescente centro ricco di attività ed eventi. Come descriverebbe il posizionamento del vostro hotel? A quale tipo di clientela vi rivolgete? Il Grace la Margna è il primo e unico boutique hotel di lusso di St. Moritz ed è aperto tutto l’anno. La nostra ambizione è ridefinire l’esperienza alberghiera per attrarre una clientela diversificata, indipendentemente dalla stagione. Il nostro pubblico target? Clientela privata di ogni età, turismo d’affari e clientela internazionale.
‑ 44 ‑
Made with FlippingBook Digital Publishing Software