Eliteness #04 – FR

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Qu'est-ce qui vous a amené à rejoindre l'Hôtel GRACE LA MARGNA? Les propriétaires recherchaient un jeune directeur général afin de développer un tout nouvel hôtel-boutique de luxe à St. Moritz. J'ai été recommandé par un ancien professeur de l'École hôtelière de Lausanne (EHL). J’ai pu participer à l’élaboration du nouveau concept de l’hôtel. Le Grace la Margna représente l’opportunité unique de contribuer au rayonnement d'un lieu emblématique de l'hôtellerie de luxe et de vivre une aventure stimulante. Et puis chaque jour, il faut améliorer encore et toujours nos services afin de dépasser les attentes des clients pour positionner l'Hôtel Grace comme une référence incontournable à St. Moritz. Qu'aimez-vous à St. Moritz? Ce n’est pas un hasard si on surnomme la station grisonne "top of the world". Elle est une destination prisée pour une clientèle exigeante en quête d’une expérience authentique et mémorable. Hors saison, l'atmosphère est propice à la détente dans la nature, tandis qu'en haute saison, St. Moritz se transforme en une effervescence dynamique avec de très nombreuses activités et événements. Comment décririez-vous le positionnement de votre marque hôtelière ? Quel(s) type(s) de clients visez-vous ? Le Grace la Margna est le premier et l’unique hôtel- boutique de luxe à St. Moritz et il est ouvert durant toute l'année. Nous avons l’ambition de redéfinir l'expérience hôtelière pour attirer une clientèle diversifiée, indépendamment des saisons. Notre public-cible ? Autant une clientèle privée de tout âge, que le tourisme d’affaires et une clientèle internationale.

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