ECONOMIC YEARBOOK OF ITALY - Why Umbria | Approfondimenti e considerazioni conclusive
informativo in grado di poter rispondere a tutte le richieste degli stakeholders a proposito del comportamento aziendale, a possibili futuri scenari e situazioni a cui tendere. In questo contesto diventa importante il legame con il territorio, favorendo la fidelizzazione sia dei dipendenti e degli altri operatori della struttura aziendale sia dei clienti. Inoltre, il territorio contribuisce allo sviluppo di specifiche conoscenze e favorisce il rafforzamento di quelle acquisite nel tempo che sono confluite nella tradizione e nella cultura aziendale.
Qualità, competenza ed esperienza Qualità, competenza ed esperienza sono tra i valori maggiormente ricercati, fondamenta dell’operare quotidiano e delle prospettive aziendali. Questi tre aspetti, emersi in maniera apparentemente separata durante le interviste, possono essere combinati e al contrario sono legati da uno stesso filo conduttore: un’azienda che è presente sul mercato da tempo è consapevole delle dinamiche che entrano in gioco nel contesto in cui opera e di conseguenza matura competenze distintive, che le permettono di acquisire vantaggi competitivi duraturi nel tempo. Questo processo si tramuta in una produzione di beni e un’erogazione di servizi con una predisposizione alla “qualità”, che permettono di rispondere alle richieste esterne affrontando nuove sfide e cogliendo nuove opportunità. La qualità, la competenza e l’esperienza diventano perciò per tutti un obiettivo in agenda, un vantaggio competitivo ed è un sogno nel cassetto continuare a gestirlo per trasmettere questo valore alle generazioni future.
141
Made with FlippingBook interactive PDF creator