Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung ................................................................................................................... 2 1.1 Ausgangslage ........................................................................................................... 2 1.2 Problemdarstellung .................................................................................................. 2 1.3 Zielsetzung und Fragestellung .................................................................................. 4 1.3.1 Anregungen im Umgang mit Millennials für Non-Profit-Organisationen............ 4 1.3.2 Forschungsfragen und Hypothesen.................................................................... 4 2. Theoretische Grundlagen und Literaturrecherche......................................................... 5 2.1 Definitionen und Grundlagen ................................................................................... 5 2.1.1 Definition der verwendeten Begrifflichkeiten und Eingrenzung .......................... 5 2.1.2 Datengrundlagen für die Literaturrecherche ...................................................... 7 2.2 Literaturrecherche: Wer Millennials sind und weshalb sie Relevanz haben ................ 8 2.2.1 Wer sind Millennials oder wie heissen diese nun wirklich?................................. 8 2.2.2 Was hat die Generation der Millennials grundlegend geprägt? ........................... 9 2.2.3 Was unterscheidet Millennials von anderen Generationen? ...............................10 2.2.4 Was zeichnet die Generation Y aus? .................................................................13 2.2.5 Millennials als «Digital Natives»......................................................................15 2.2.6 Die Weltanschauung der Generation Y.............................................................19 2.2.7 Die Motivation der Generation Y.....................................................................23 2.2.8 Die Spiritualität der Generation Y ....................................................................28 2.2.9 Relevanz der Generation Y für Non-Profit-Organisationen...............................35 2.3 Literaturrecherche: Marktumfeld Non-Profit-Organisationen ..................................36 2.3.1 Spendenmarkt Schweiz.....................................................................................36 2.3.2 Arbeitsmarkt bei Non-Profit-Organisationen....................................................42 2.3.3 Digitalisierung in der NPO-Branche .................................................................47 2.4 Methodisches Vorgehen und Aufbau der Arbeit ......................................................54 2.4.1 Angewandtes Mixed Methods Forschungsdesign: Kombination von quantitativer und qualitativer Umfrage ...............................................................................................54 2.4.2 Festhalten von Handlungsempfehlungen für Non-Profit-Organisationen zur Motivation der Generation Y .........................................................................................57 3. Praxisteil....................................................................................................................58 3.1 Analyse der quantitativen und qualitativen Umfrage................................................58 3.1.1 Eckdaten..........................................................................................................58 3.1.2 Angaben zu den Befragten................................................................................58 3.1.3 Umfrage-Ergebnisse .........................................................................................59 3.2 Wie die Generation Y dazu motiviert werden kann, zu spenden...............................97
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