Abbildung 28: Nutzen einzelner Technologien (Dufft & Kreutter, 2018)
Veränderungsfähigkeit und Agilität
• Der Non-Profit-Sektor hätte für Digitalisierung keine guten Voraussetzungen, denn die Befragten der Studie schätzten den Grossteil der Führungskräfte sowie die Mehrzahl der Mitarbeitenden als nicht besonders technologie-affin ein und schätzten auch deren Ver- änderungsbereitschaft nicht besonders hoch ein (Dufft & Kreutter, 2018). • Digitalisierung erfordere Bereitschaft und Willen , neue Technologien kennenzulernen, sich mit ihnen auseinanderzusetzen und Veränderungen gegenüber offen zu sein. Deshalb ist es für eine erfolgreiche Digitalisierung sehr wichtig, die verschiedenen Akteure der NPOs für das Potenzial digitaler Technologien sowie die gesellschaftlichen Veränderun- gen, die daraus resultieren könn(t)en, zu begeistern. • Positiv stimme das Ergebnis, dass Organisationen Entscheidungen meist schnell und un- kompliziert treffen würden und die Arbeitsabläufe selbstorganisiert und flexibel seien. Allerdings gelte dies oft eher für die kleinen und jüngeren Organisationen und weniger bei den grösseren, etablierten NPOs.
Digitale Kompetenzen und Weiterbildungsangebote
• Die Ergebnisse der Studie von Dufft und Kreutter weisen einen deutlichen Mangel an Digital-Kompetenzen in diesem Sektor hin. Nur etwa 30 % der Organisationen verfügten über gute oder sehr gute Kenntnisse über digitale Produkte und Online-Tools. Jede/r zweite Befragte wies darauf hin, dass seine / ihre Organisation über mangelnde Kennt- nisse in der Wirkungsanalyse oder beim Online-Fundraising aufweisen würden. • Gar 70 % aller Organisationen gaben zu, im Bereich agiler Methoden (Scrum, Design Thinking etc.) kaum Kenntnisse zu haben. Auch wurde der Bedarf, sich hier weiterzubil- den, als gering eingeschätzt. Offenbar schien vielen Befragten nicht zureichend bewusst zu sein, dass klassische Planungsansätze immer stärker an ihre Grenzen stossen und durch
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