Abbildung 63: eigene Darstellung, Wortwolke Verbesserungsvorschläge Baby Boomer
Während die Baby Boomer Transparenz, Vertrauen und die Nachhaltigkeit betonen, wünschen sich die Angehörigen der Generation X mehr Präsenz in den sozialen Medien, weniger unnötige Geschenke (wie Kugelschreiber), keine zu hohen Löhne fürs NPO-Personal und weniger Aggres- sivität beim Spendensammeln.
Abbildung 64: eigene Darstellung, Wortwolke Verbesserungsvorschläge Generation X
Die Generation Y hingegen wünscht sich weniger Bettelbriefe und Strassenaktionen, mehr reale Geschichten von Begünstigten auf Social Media, Fortschritte im Bereich Digitalisierung und mehr Transparenz im Einsatz der Gelder und Spenden. Auch die Professionalität scheint ihnen sehr wichtig zu sein. Etwas mehr Kreativität würden sie ebenfalls schätzen. Es ist ihnen ein Anliegen,
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