VISITATI PER VOI
di Raffaella Pozzetti
Lo store potenzia il lato emozionale dell’acquisto: dalla grande e colorata hall in ingresso fino all’ampio parco (per tutti, non solo per i clienti). Nuovo Viridea Carate Brianza: esperienza cliente ancora più immersiva
a aperto il 28 febbraio a Carate Brianza (MB), a margine della Statale 36, l’11° garden center della catena Viridea, e l’8° realizzato in Lombardia. Il nuovo punto vendita si qualifica per oltre 7.000 mq di superficie di vendita, per un’area impegnata di oltre 46.000 mq complessivi. Accanto all’area di vendita, che include anche 2.600 mq di superficie H
rienza cliente è uno dei leitmotiv di questo negozio - spiega Fabio Vasone, direttore del punto vendita -. Per questo, la hall è ricca di piante, suoni della natura e colori, così da offrire sin da subito alle persone un’esperienza immersiva, che prosegue anche nel resto dello store. In questo senso, per esempio, in ogni area della struttura proponiamo una musica non ca- ratterizzante ma rilassante... In generale, vogliamo che il punto vendita ‘avvolga’ il consumatore: c’è la casetta delle feste, per il compleanno dei bambini, e c’è un parco di vastissime dimensioni che è a disposi- zione di tutte le persone (e non solo dei clienti), che quindi possono venire qui e passare del tempo piacevolmente”. PIÙ QUALITÀ Quanto all’assortimento, il nuovo Viridea di Carate include, sostanzialmente, la propo- sta ‘standard’ del distributore: piante e ar- ticoli per il giardinaggio, complementi per la casa e articoli per il fai da te, proposte per l’arredo giardino, prodotti per la cura degli animali: “Abbiamo compiuto delle scelte che orientano un po’ più verso la qualità e sulla profondità di gamma, per esempio abbiamo fatto una grande sele- zione sul terriccio - continua Vasone -. Ab- biamo lavorato sulle nostre private label, con molti prodotti formulati e realizzati esclusivamente per noi”.
Fabio Vasone, direttore punto vendita.
scoperta destinata al vivaio, si trova uno spazio esterno di 16.000 mq riservati all’accoglienza e allo svago dei clienti.
PIÙ SPAZI DI CONDIVISIONE
Le novità del negozio di Carate Brianza si evidenziano sin dal- l’ingresso in store, che si distingue per la presenza di una grande hall (assente negli altri garden center del retailer), pensata per acco- gliere i visitatori, e concepita come se fosse una vera e pro- pria piazza: “L’espe-
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