4. Anketi Yanıtlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Anketi Yanıtlamak İçin Kendine Alan Yarat! Anketi yanıtlamak için kendine rahat ve sessiz bir ortam yaratmalısın . Bu, düşüncelerini daha net ifade edebilmen ve anketi dikkatlice doldurabilmen için önemlidir. Anketi aceleye getirmeden, sakin bir zaman diliminde tamamlamaya özen göstermelisin.
Soru Özelinde Yanıtla! Her bir soruyu soru kendi deneyimini düşünerek yanıtlamalısın . Geneli kapsayan bir yaklaşımla tüm soruları olumsuz veya olumlu değerlendirmen gerçek ihtiyacı anlamayı zorlaştırabilir .
Yıllık Deneyime Odaklan! Anketi cevaplarken son dönem deneyimine değil bütünbir yıl yaşamış olduğun deneyime odaklanmalısın .
Açık Uçlu Yorumlarında Önerilerine Yer Ver! Anketin sonunda yer alan açık uçlu sorularda geri bildirimlerini fikir ve öneriler kapsamında paylaşman, gerçek ihtiyaç ve çözüm önerilerini anlayabilmemizi sağlayacaktır . Buna ek olarak; • Daha önce yüz yüze konuşmadığın bir konuyu ankete yansıtman doğru olmayacaktır . Yöneticinle, bankayla ya da çalışma arkadaşlarınla yaşadığın sorunları öncelikle onlarla paylaşmayı denemelisin. • Açık uçlu yorumlarda yorumu senin yazdığını gösterebilecek ifadeler kullanmaktan kaçınmalısın . • Açık uçlu sorulara verilen; “teşekkürler”, “saygılarımla”, “yorumum yok” gibi ifadeler gerçek ihtiyacın anlaşılmamasına ve üst yönetime bu ihtiyaçların neler olduğunun raporlanamamasına neden oluyor. Bu nedenle yorumlarını açık, anlaşılır şekilde ve önerilerinle birlikte yapmalısın .
Genele Açık / Public Kişisel Veri İçermez
Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online