GUÍA DE REPARACIÓN
SM-G991B Spanish. Rev.1.2
www.samsung.com
Contenido
Avisos de uso 4
Precauciones para la reparación
5 Advertencias para los ESD (dispositivos sensibles a la electricidad estática) 6 Iconos informativos
Actualización de software 7
Actualización de software mediante FOTA Fallo en la actualización de software Actualizar el software mediante Smart Switch
7 7 8 8 9
Recuperación tras un fallo en la actualización de software
Efectuar la recuperación en otro ordenador
Restablecer los datos de fábrica
Prueba de calidad 11
Prueba de calidad con la aplicación Samsung Members
11 12
Diagnóstico del dispositivo Elementos de la prueba
Calibraciones 25 Calibraciones 25 Piezas usadas y funciones de calibración en los modelos compatibles 26 Usar la aplicación Asistente de autorreparación 31 Calibración del sensor de huellas digitales óptico 34 Restablecer el número de ciclos de la batería 37 Calibración de sensor de alcance 39 Calibración del panel de pantalla táctil 41 Calibración del altavoz
2
Contenido
43 Calibración de la cámara bajo la pantalla (solo modelos Fold) 45 Calibración del sensor de efecto Hall digital (solo modelos Fold y Flip)
Vista desplegada y lista de piezas 48 Vista desplegada 49 Lista de piezas
Desmontaje y montaje 50 Herramientas para el desmontaje y el montaje 53 Fijadores (adhesivos y materiales) para el montaje 54 Desmontaje para sustituir la tapa posterior, la pantalla y el puerto de carga 55 Retirada de la bandeja de la SIM 56 Retirada de los botones 59 Retirada de la tapa posterior 69 Desmontaje del módulo de carga inalámbrica y del altavoz inferior 73 Desmontaje del puerto de carga 75 Desmontaje de la placa principal 79 Desmontaje de la cámara frontal 81 Módulo de pantalla 82 Volver a montar para sustituir la tapa posterior, la pantalla y el puerto de carga 82 Preparación de un nuevo módulo de pantalla
84 Montaje de la cámara frontal 86 Montaje de la placa principal 90 Montaje del puerto de carga 92 Montaje del módulo de carga inalámbrica y del altavoz inferior 95 Montaje de la tapa posterior 98 Montaje de los botones 101 Montaje de la bandeja de la SIM
3
Avisos de uso
Avisos de uso Todas las características, funciones, especificaciones y otra información sobre dispositivos proporcionada en este documento, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo ventajas, diseño, precios, componentes, rendimiento, disponibilidad y prestaciones del dispositivo están sujetas a modificaciones sin previo aviso. Samsung se reserva el derecho de modificar este documento o el dispositivo que aquí se describe en cualquier momento, sin obligación de notificar dichos cambios. Precauciones para la reparación Samsung no es responsable de daños o defectos que se constaten como derivados de una reparación realizada por un operador no autorizado o por el propio usuario, así como una reparación no profesional del dispositivo. Samsung no es responsable de daños resultantes en el dispositivo, ni tampoco de lesiones o algún otro problema de seguridad en el dispositivo provocados por intentos de reparar el dispositivo que no sigan estas instrucciones de reparación y mantenimiento. Los daños provocados en el dispositivo o los defectos causados por un intento de reparar el dispositivo por parte de una persona que no sea un operador certificado por Samsung no estarán cubiertos por la garantía. • Use únicamente herramientas no imantadas que estén diseñadas específicamente para reparaciones electrónicas de dispositivos pequeños, ya que la mayoría de las piezas electrónicas son sensibles a las fuerzas electromagnéticas. • Cuando repare dispositivos, utilice solo destornilladores de alta calidad. Los destornilladores de baja calidad pueden dañar fácilmente las cabezas de los tornillos. • Utilice siempre piezas de repuesto originales. Las piezas de repuesto de terceros pueden no funcionar correctamente y podrían causar incendios o lesiones. • Algunas piezas, como los sensores (láser AF/proximidad/huellas digitales), la cámara trasera, el TSP (panel táctil), los altavoces y otros componentes podrían necesitar una calibración para garantizar su rendimiento tras la reparación. • El rendimiento de la resistencia al agua y al polvo del dispositivo no puede garantizarse cuando lo repara el usuario o un trabajador no cualificado. • Si necesita acceder a los datos del fallo en el dispositivo o requiere un diagnóstico más detallado, acuda a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung. • Si necesita sustituir piezas que no están a la venta, acuda a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung para recibir más indicaciones. • Antes de realizar reparaciones, recuerde hacer copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo.
4
Avisos de uso
• Asegúrese de llevar el equipo de seguridad correspondiente antes de efectuar reparaciones. Samsung no se responsabiliza de lesiones que puedan producirse por no llevar el equipo de seguridad adecuado. Consulte en Herramientas para el desmontaje y el montaje una lista de las herramientas que necesitará para montar y desmontar el dispositivo. • Repare el dispositivo en un lugar seguro. • Antes de reparar el dispositivo, asegúrese de que está apagado. Para apagarlo, pulse el botón Bajar volumen y el botón Función al mismo tiempo, o abra el panel de notificaciones y pulse el icono Encendido. • Si el dispositivo está dañado, expulsa humo o huele a quemado, deje de usarlo inmediatamente y póngase en contacto con Samsung. • Se recomienda usar equipamiento de seguridad, como gafas, guantes y una mascarilla, al reparar el dispositivo. • Tenga cuidado de no dañar el dispositivo al retirar la tapa posterior. • Antes de realizar el montaje, asegúrese de que no hay tornillos ni objetos extraños alrededor de la batería. • Durante el montaje, compruebe si hay alguna anomalía antes de volver a colocar la tapa posterior y tenga cuidado de no dañar la batería golpeándola o mellándola. Si la batería está dañada, acuda a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung. • No caliente el dispositivo en el microondas directamente. • Antes de reparar el dispositivo, asegúrese de que la batería está totalmente descargada. • Visite www.samsung.com para ver la información del dispositivo, materiales relacionados y la información de seguridad. Advertencias para los ESD (dispositivos sensibles a la electricidad estática) Muchos semiconductores y ESD de dispositivos electrónicos son especialmente sensibles a las descargas estáticas y pueden sufrir daños provocados por ellas. • Asegúrese de descargar la electricidad estática del entorno de trabajo antes de abrir paquetes que contienen dispositivos electrónicos sensibles a ella. • Aumente el flujo de aire hacia la zona de trabajo para reducir la posibilidad de que se produzcan descargas de electricidad estática accidentales, ya que las posibilidades de una descarga de electricidad estática pueden ser mayores en entornos con poca humedad, como en habitaciones con aire acondicionado.
5
Avisos de uso
Iconos informativos Advertencia : situaciones que podrían causarle lesiones a usted o a otras personas.
Precaución : situaciones que podrían causar daños al dispositivo o a otros equipos.
Aviso : notas, consejos de uso o información adicional.
6
Actualización de software
Actualización de software
Actualización de software mediante FOTA Actualice el software del dispositivo mediante el servicio Firmware over-the-air (FOTA). Asimismo, puede programar las actualizaciones de software. Abra la aplicación Ajustes y pulse Actualización de software → Descargar e instalar . • Instalar ahora : instala las actualizaciones. • Programar instalación : configura la hora a la que se instalarán las actualizaciones automáticamente. • Podrá incurrir en gastos adicionales al actualizar el software mediante una red móvil. • Si ya se ha descargado el software más reciente en el dispositivo, estas opciones no aparecerán. Fallo en la actualización de software Si el dispositivo se desconecta de la red antes de finalizar la actualización, esta podría fallar. Vuelva a conectarse a una red y finalice la actualización. Actualizar el software mediante Smart Switch Puede usar Smart Switch para actualizar el software del dispositivo a la versión más reciente. Debe descargar la versión para ordenador de la aplicación Smart Switch de www.samsung.com/smartswitch. • Puede que esta función no esté disponible en algunos dispositivos u ordenadores. • Se aplican limitaciones. Visite www.samsung.com/smartswitch para más detalles. Para Samsung el copyright es un asunto importante. 1 En el ordenador, vaya a www.samsung.com/smartswitch para descargar Smart Switch. 2 En el ordenador, inicie Smart Switch . 3 Conecte su dispositivo al ordenador con el cable USB del dispositivo. 4 Haga clic en Actualizar .
7
Actualización de software
5 Lea las instrucciones que se muestran en la pantalla y haga clic en Continuar . 6 Lea las advertencias relativas a la actualización y haga clic en Aceptar . 7 Lea y acepte los términos y condiciones. Se iniciará la actualización.
Recuperación tras un fallo en la actualización de software Si una actualización de software se interrumpe debido a un error en el dispositivo o el ordenador, puede que el dispositivo no funcione correctamente. En este caso, puede efectuar un restablecimiento de los datos de fábrica en el dispositivo para llevar a cabo una recuperación de emergencia. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde hacer copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo. Samsung no se hace responsable de la pérdida de los datos almacenados en el dispositivo. 1 Desconecte el dispositivo del ordenador y abra Smart Switch de nuevo en el ordenador. 2 Haga clic en → Recuperación y restablecimiento del software de emergencia . Aparecerá la lista de dispositivos. 3 Haga clic en el dispositivo que ha experimentado el error de actualización de software y después en Efectuar la recuperación en otro ordenador Si el proceso de recuperación de emergencia sigue fallando en el ordenador en el que la actualización de software ha fallado, puede reparar el dispositivo en otro ordenador con el código de recuperación. Esto incluirá un restablecimiento de los datos de fábrica del dispositivo. • Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde hacer copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo. Samsung no se hace responsable de la pérdida de los datos almacenados en el dispositivo. • El código de recuperación solo puede consultarse en el ordenador en el que la actualización de software ha fallado. 1 Abra Smart Switch en el ordenador en el que ha fallado la actualización de software. 2 Haga clic en → Recuperación y restablecimiento del software de emergencia . Restablecimiento del dispositivo → Aceptar . El dispositivo restablecerá los datos de fábrica.
8
Actualización de software
3 En la lista de dispositivos, haga clic en el dispositivo en el que ha fallado la actualización de software y consulte el código de recuperación. 4 En otro ordenador, inicie Smart Switch . 5 Haga clic en → Recuperación y restablecimiento del software de emergencia → Recuperación del código de emergencia . 6 Introduzca el código de recuperación y pulse Aceptar . 7 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar en el dispositivo el modo de recuperación y lleve a cabo la recuperación de emergencia. Restablecer los datos de fábrica El restablecimiento de los datos de fábrica recupera los ajustes predeterminados del dispositivo. Esta operación borra del dispositivo todos los datos, incluidos los archivos y las aplicaciones descargados. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde hacer copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo. Samsung no se hace responsable de la pérdida de los datos almacenados en el dispositivo. Asegúrese de que el dispositivo tiene un nivel de batería suficiente, puesto que perder la alimentación durante un restablecimiento de fábrica puede derivar en problemas del sistema. 1 Abra la aplicación Ajustes y pulse Administración general → Restablecer → Restablecer valores de fábrica . 2 Lea las instrucciones que aparecen en la pantalla y
compruebe con qué cuenta ha iniciado sesión. Si el dispositivo ha iniciado sesión en la cuenta de Google, cierre la sesión de esa cuenta. Si no lo hace, no podrá iniciar sesión en otra cuenta tras el restablecimiento de datos porque el dispositivo estará bloqueado.
9
Actualización de software
3 Pulse Restablecer → Eliminar todo . Al reiniciar se eliminarán todos los datos.
Durante el restablecimiento de los datos de fábrica, el dispositivo podría reiniciarse repetidamente y podría mostrarse el logotipo durante un periodo de tiempo prolongado.
10
Prueba de calidad
Prueba de calidad
Prueba de calidad con la aplicación Samsung Members Se recomienda evaluar el dispositivo con la aplicación Samsung Members después de repararlo, con el fin de garantizar su rendimiento. Si los resultados de la prueba presentan alguna anomalía o indican que se ha producido algún tipo de fallo de funcionamiento debido a la reparación, acuda a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung para recibir más indicaciones. Los fallos de funcionamiento provocados por la reparación que usted haga pueden derivar en cargos por reparación adicionales. • La aplicación Samsung Members está sujeta a actualizaciones sin previo aviso. • Para utilizar esta función, deberá iniciar sesión en su Samsung account. • Puede que algunas funciones no estén disponibles dependiendo del operador o el modelo.
Diagnóstico del dispositivo 1 Abra la aplicación Samsung Members . Si no tiene la aplicación, descárguela desde Galaxy Store o Play Store . 2 Pulse Asistencia → Diagnóstico del teléfono . Aparecerá la pantalla de diagnóstico, y podrá consultar el estado y los elementos de la prueba.
11
Prueba de calidad
3 Pulse Probar todo . El dispositivo realiza una prueba de todos los elementos. Una vez concluida la prueba, es posible consultar los resultados de la misma. • Marca de verificación: funciona con normalidad. • Signo de exclamación: necesita una mayor inspección. • La prueba avanza de forma automática, pero es posible que tenga que seguir las instrucciones de la pantalla con algunos de sus elementos. No pierda de vista la pantalla durante la prueba para garantizar que el proceso avanza con fluidez. • Si aparece el signo de exclamación en algún
elemento de la prueba tras finalizarla, púlselo para encontrar la solución. Si el problema persiste, acuda a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
Elementos de la prueba
NFC • Función: comprueba si el dispositivo puede leer etiquetas de comunicación de campos cercanos (NFC) que contengan información sobre productos. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad.
12
Prueba de calidad
Tarjeta SIM • Función: comprueba si la tarjeta SIM está funcionando con normalidad. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Proveedor de servicios: muestra el operador. ‒ Número: muestra el número de teléfono. Si el resultado de la prueba no es Normal , extraiga la tarjeta SIM de la bandeja y vuelva a colocarla. Si es posible, pruebe de nuevo con otra tarjeta SIM. Estado reinicio encendido • Función: comprueba el historial de reinicios del dispositivo. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Preguntas frecuentes: muestra preguntas realizadas con frecuencia. ‒ Historial: muestra el historial de reinicios del dispositivo. Software oficial • Función: comprueba si el software está funcionando con normalidad. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Información de servicio: muestra la ubicación del Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
13
Prueba de calidad
Red móvil • Función: comprueba si la red móvil está funcionando con normalidad. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Ajustes: configure los ajustes de su red móvil. ‒ Preguntas frecuentes: muestra preguntas realizadas con frecuencia. Sensores • Función: comprueba si los sensores están funcionando con normalidad. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Tipos de sensor: muestra el estado de cada sensor.
Reconocimiento proximidad • Función: comprueba si la función de reconocimiento de proximidad está operando con normalidad. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Preguntas frecuentes: muestra preguntas realizadas con frecuencia.
14
Prueba de calidad
Pantalla táctil • Función: comprueba si la pantalla táctil está funcionando con normalidad. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad.
Botones • Función: comprueba si los botones están funcionando con normalidad. • Método de comprobación: Pulse los botones siguiendo las instrucciones de la pantalla. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Tipos de botón: muestra el estado de cada botón. Asegúrese de que los botones no tengan suciedad para obtener unos resultados de prueba más precisos. Linterna • Función: comprueba si la linterna está funcionando con normalidad. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad.
15
Prueba de calidad
Altavoz • Función: comprueba si los altavoces están funcionando con normalidad. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Tipos de altavoz: muestra el estado de cada altavoz. ‒ Preguntas frecuentes: muestra preguntas realizadas con frecuencia. Vibración • Función: comprueba si la función de vibración está operando con normalidad. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Tipos de vibración: muestra el estado de cada tipo de vibración. ‒ Preguntas frecuentes: muestra preguntas realizadas con frecuencia. ‒ Historial: muestra el historial de vibración.
16
Prueba de calidad
Cámara • Función: comprueba si las cámaras trasera y frontal están funcionando con normalidad. • Método de comprobación: Pulse el botón Cámara para probar las cámaras trasera y frontal. Se mostrará la foto que se ha sacado para comprobar la calidad de las imágenes. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra el estado para indicar si la función está operando con normalidad. ‒ Tipos de cámara: muestra el estado de cada cámara. ‒ Preguntas frecuentes: muestra preguntas realizadas con frecuencia. Para realizar esta prueba con más precisión, asegúrese de que la cámara no esté sucia ni cubierta por la funda o una lámina protectora.
17
Prueba de calidad
Micrófono • Función: comprueba si el micrófono está funcionando con normalidad. • Método de comprobación: 1) Pulse Grabar y hable para la grabación. 2) Cuando la grabación haya finalizado, pulse Reproducir y seleccione un botón para responder a la pregunta. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando correctamente. ‒ Tipos de micrófono: muestra el estado de cada micrófono. ‒ Preguntas frecuentes: muestra preguntas realizadas con frecuencia. • El número de pruebas puede variar según el modelo. • Si no escucha nada después de realizar la grabación, compruebe si el volumen multimedia está activado.
18
Prueba de calidad
Precisión de ubicación • Función: comprueba si la precisión de la ubicación está funcionando con normalidad. • Método de comprobación: Pulse Inicio . • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Preguntas frecuentes: muestra preguntas realizadas con frecuencia. Los resultados pueden ser más precisos si efectúa la prueba en exteriores. Wi-Fi • Función: compruebe si la conexión Wi-Fi puede buscar routers Wi-Fi. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Redes disponibles: muestra el número de redes disponibles. ‒ Potencia de la señal: muestra la potencia de la señal del router Wi-Fi al que está conectado el dispositivo. ‒ Redes: muestra las redes disponibles. ‒ Historial: muestra el historial de control de Wi-Fi. Para probar esta función, la función Wi-Fi debe estar activada.
19
Prueba de calidad
Bluetooth • Finalidad: comprueba si el Bluetooth puede buscar otros dispositivos Bluetooth. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Preguntas frecuentes: muestra preguntas realizadas con frecuencia. Para probar esta función, la función Bluetooth debe estar activada. Reconocimiento de huellas digitales • Finalidad: comprueba si el sensor de reconocimiento de huellas digitales está funcionando. • Método de comprobación: Coloque un dedo sobre el sensor de reconocimiento de huellas digitales. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. Para probar esta función, debe estar registrada su huella digital.
20
Prueba de calidad
Reconocimiento facial • Finalidad: comprueba si el sensor de reconocimiento facial está funcionando. • Método de comprobación: Mire la pantalla. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Preguntas frecuentes: muestra preguntas realizadas con frecuencia. Para probar esta función, debe estar registrada su cara.
Auriculares con cable • Finalidad: comprueba si el conector de auriculares reconoce los auriculares con normalidad. • Método de comprobación:
1) Conecte los auriculares al dispositivo. 2) Pulse Reproducir y escuche el sonido. 3) Responda la pregunta con los botones. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. Para probar esta función debe conectar unos auriculares.
21
Prueba de calidad
S Pen • Finalidad: comprueba si el S Pen se reconoce en todas las áreas de la pantalla táctil. • Método de comprobación: 1) Pulse todos los rectángulos en la pantalla con el S Pen. Los rectángulos que se pulsen o deslicen cambiarán a color azul. 2) Coloque el S Pen sobre la pantalla y desplácelo de A a B. El círculo azul se moverá a la vez que el S Pen. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Funciones del S Pen: muestra el estado de las funciones del S Pen. ‒ Preguntas frecuentes: muestra preguntas realizadas con frecuencia. • Asegúrese de que la pantalla está limpia para obtener unos resultados de prueba más precisos. • Esta prueba solo está disponible para los modelos compatibles con S Pen.
22
Prueba de calidad
Conexión USB • Finalidad: comprueba si la clavija multifunción reconoce los auriculares USB con normalidad. • Método de comprobación: Conecte cualquier cable USB al dispositivo. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Preguntas frecuentes: muestra preguntas realizadas con frecuencia. Para probar esta función, el cable USB debe estar conectado a un ordenador. Carga por cable • Finalidad: comprueba si la clavija multifunción reconoce el cargador con normalidad. • Método de comprobación: Conecte un cargador al dispositivo. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Velocidad de carga: muestra la velocidad de carga del cargador que ha conectado. Utilice solo cargadores aprobados por Samsung.
23
Prueba de calidad
Carga inalámbrica • Función: comprueba si la función de carga inalámbrica está operando con normalidad. • Método de comprobación: Coloque el dispositivo sobre un cargador inalámbrico. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Velocidad de carga: muestra la velocidad de carga según el cargador inalámbrico sobre el que ha conectado el dispositivo. Utilice únicamente cargadores inalámbricos aprobados por Samsung. Estado de la batería • Función: comprueba los valores y el análisis de la batería. • Información proporcionada ‒ Estado: muestra si la función está operando con normalidad. ‒ Vida útil: muestra la vida útil restante de la batería (medida con valores de la batería al completo). ‒ Capacidad: muestra la capacidad de la batería. ‒ Preguntas frecuentes: muestra preguntas realizadas con frecuencia.
24
Calibraciones
Calibraciones
Calibraciones Para garantizar el rendimiento estable y correcto de los componentes o sensores, es necesario hacer calibraciones con la aplicación Asistente de autorreparación después de la reparación. Si en los resultados de la calibración se presentan fallos de funcionamiento, acuda a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung para tomar otras medidas. Los fallos de funcionamiento provocados por la reparación que usted haga pueden derivar en cargos por reparación adicionales. Para realizar calibraciones de precisión tras la reparación, acuda a un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung o al sitio web de Samsung para comprar un equipo de calibración, en caso de no disponer de ninguno. Piezas usadas y funciones de calibración en los modelos compatibles Las funciones de calibración se llevan a cabo automáticamente según las piezas seleccionadas. Pantalla Batería Cristal trasero Puerto de carga Altavoz
Calibración de la huella digital óptica Calibración del sensor de alcance Restablecimientos del ciclo de la batería Calibración del panel de pantalla táctil
Sí
No
No
No
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
No
Sí
No
No
No
Sí
No
No
No
No
Calibración de altavoz
No
No
No
No
Sí
Calibración de la cámara debajo de la pantalla Calibración del sensor de efecto Hall digital
Sí
No
No
No
No
Sí
No
No
No
No
25
Calibraciones
• Según el modelo, el módulo de pantalla puede incluir baterías. Por tanto, al cambiarlo, también se debe seleccionar la batería y se debe restablecer el número de ciclos de esta. • En los modelos Fold, la calibración del panel de la pantalla táctil se realiza para la pantalla frontal y la principal. • La calibración del sensor de efecto Hall digital solo aplica a los modelos plegables Fold y Flip y la calibración de la cámara debajo de la pantalla solo aplica a los modelos plegables Fold.
Usar la aplicación Asistente de autorreparación 1 Descargue la aplicación Asistente de autorreparación desde Galaxy Store . 2 Abra la aplicación.
26
Calibraciones
3 Lea el Aviso de privacidad y pulse Continuar . • Si no ha iniciado sesión en su Samsung account, aparecerá un botón para que la inicie. • Si selecciona el enlace para leer el Aviso de privacidad completo, se le redirigirá a nuestro sitio.
27
Calibraciones
4 Consulte los permisos y pulse Continuar .
5 Seleccione la pieza que ha cambiado y pulse Siguiente . • Las calibraciones necesarias se llevarán a cabo automáticamente. • Si el dispositivo no tiene determinados
componentes o sensores asociados a la pieza que se ha sustituido, la calibración relativa se omitirá automáticamente.
28
Calibraciones
6 Lea las instrucciones de la pantalla y pulse Iniciar . Consulte Calibración del sensor de huellas digitales óptico, Restablecer el número de ciclos de la batería, Calibración de sensor de alcance, Calibración del panel de pantalla táctil, Calibración del altavoz, Calibración de la cámara bajo la pantalla (solo modelos Fold) y Calibración del sensor de efecto Hall digital (solo modelos Fold y Flip) para obtener más información.
29
Calibraciones
7 Compruebe los resultados de cada elemento de calibración. • Completado : la calibración se ha realizado con normalidad. • Error : se ha producido un error de calibración. • Omitida : la calibración se ha omitido.
8 En la página de resultados de la calibración, pulse Cerrar para cerrar la aplicación. Reinicie su dispositivo para finalizar la calibración.
30
Calibraciones
Calibración del sensor de huellas digitales óptico Siempre que se cambia la pantalla, el sensor de huellas digitales óptico se debe calibrar para garantizar su rendimiento optimizado en los dispositivos que cuenten con este sensor. La calibración del sensor de huellas digitales óptico se puede realizar en la aplicación Asistente de autorreparación . • Puede que esta función no esté disponible dependiendo del modelo. La disponibilidad de esta función se puede consultar automáticamente en la aplicación Asistente de autorreparación. Siga detenidamente las instrucciones que se indican en dicha aplicación. • Se necesitan tres gomas (la caja de calibración blanca, la caja de calibración negra y la goma de réplica de huella digital 3D) para iniciar el proceso de calibración.
Goma de réplica de huella digital 3D
Caja de calibración blanca
Caja de calibración negra
1 Abra la aplicación Asistente de autorreparación . 2 Pulse Pantalla → Siguiente . • Los elementos de calibración o prueba necesarios se procesarán automáticamente. • Si el dispositivo no tiene determinados
componentes o sensores asociados a la pieza que se ha sustituido, la calibración relativa se omitirá automáticamente.
31
Calibraciones
3 Compruebe la pieza y la calibración y, a continuación, pulse Siguiente .
4 Lea las instrucciones de la pantalla y pulse Iniciar . La caja de calibración blanca debe prepararse antes de comenzar.
5 Coloque la caja de calibración blanca en el área del sensor (debajo del lado cuadrado) y apriete la goma aplicando fuerza con el dedo. Pulse Siguiente y siga pulsando la goma con el dedo hasta que vea el mensaje que indica que la operación se ha realizado correctamente.
El lado inferior de la goma que tiene forma cuadrada debe estar colocada en la guía cuadrada.
32
Calibraciones
6 Coloque la caja de calibración negra en el área del sensor (debajo del lado cuadrado) y apriete la goma aplicando fuerza con el dedo. Pulse Siguiente y siga pulsando la goma con el dedo hasta que vea el mensaje que indica que la operación se ha realizado correctamente. • La caja de calibración negra debe prepararse antes de comenzar. • El lado inferior de la goma que tiene forma cuadrada debe estar colocada en la guía cuadrada.
7 Coloque la goma de réplica de huella digital 3D en el área del sensor (debajo del lado cuadrado) y apriete la goma aplicando fuerza con el dedo. Pulse Siguiente y siga pulsando la goma con el dedo hasta que vea el mensaje que indica que la operación se ha realizado correctamente. • La goma de réplica de huella digital 3D debe prepararse antes de comenzar. • El lado inferior de la goma que tiene forma cuadrada debe estar colocada en la guía
cuadrada (no coloque el patrón en horizontal sobre la goma de réplica de huella digital 3D).
33
Calibraciones
8 Compruebe el resultado de la calibración.
Completado aparece solo cuando la calibración finaliza correctamente. Si Completado no aparece, intente realizar la calibración de nuevo.
Restablecer el número de ciclos de la batería El número de ciclos de la batería se debe restablecer siempre que se sustituye la batería del dispositivo. 1 Abra la aplicación Asistente de autorreparación . 2 Seleccione la pieza que ha cambiado. Pulse Batería → Siguiente .
34
Calibraciones
3 Compruebe la pieza y la calibración y, a continuación, pulse Iniciar .
4 Pulse Iniciar .
5 Lea las instrucciones que aparecen en la pantalla y pulse Escanear para escanear el código QR, o pulse Introducción manual para introducir el número de serie de forma manual.
35
Calibraciones
6 Escanee el código QR o introduzca el número de serie que aparece en el paquete de la batería. Comenzará el restablecimiento.
7 Compruebe el resultado de la calibración.
36
Calibraciones
Calibración de sensor de alcance Al cambiar pantallas, baterías, cristales traseros o puertos de carga, se debe calibrar el sensor de alcance para asegurar su optimización en los dispositivos que cuentan con este sensor. La calibración del sensor de alcance se puede llevar a cabo en la aplicación Asistente de autorreparación . Es posible que cierto contenido no se corresponda con su dispositivo según la región, el proveedor de servicios, las especificaciones del modelo o el software del dispositivo. 1 Abra la aplicación Asistente de autorreparación . 2 Seleccione la pieza que ha cambiado y pulse Siguiente .
3 Compruebe la pieza y la calibración y, a continuación, pulse Iniciar .
37
Calibraciones
4 Lea las instrucciones de la pantalla y pulse Iniciar .
5 En una habitación o una zona a oscuras, coloque el teléfono orientado hacia abajo y pulse el botón Volumen.
6 La calibración se realizará automáticamente. Una vez finalizada, se reproducirá un tono.
7 Compruebe el resultado de la calibración.
38
Calibraciones
Calibración del panel de pantalla táctil Al cambiar la pantalla, es necesario calibrar el panel de la pantalla táctil para garantizar la precisión de las interacciones táctiles. La calibración del panel de la pantalla táctil se puede realizar con la aplicación Asistente de autorreparación . En los modelos Fold, la calibración del panel de la pantalla táctil se realiza para la pantalla frontal y la principal. 1 Abra la aplicación Asistente de autorreparación . 2 Seleccione la pieza que ha cambiado y pulse Siguiente .
3 Compruebe la pieza y la calibración y, a continuación, pulse Siguiente .
39
Calibraciones
4 Lea las instrucciones de la pantalla y pulse Iniciar .
5 La calibración se realizará automáticamente y la pantalla se pondrá en blanco durante la calibración.
6 Compruebe el resultado de la calibración.
40
Calibraciones
Calibración del altavoz El altavoz se debe calibrar al cambiarlo para garantizar su rendimiento óptimo en los dispositivos que lo incluyan. La calibración del altavoz se puede llevar a cabo en la aplicación Asistente de autorreparación . 1 Abra la aplicación Asistente de autorreparación . 2 Seleccione la pieza que ha cambiado y pulse Siguiente .
3 Compruebe la pieza y la calibración y, a continuación, pulse Siguiente .
41
Calibraciones
4 Pulse Iniciar .
5 La calibración se realizará automáticamente.
6 Compruebe el resultado de la calibración.
42
Calibraciones
Calibración de la cámara bajo la pantalla (solo modelos Fold) Siempre que se cambie la pantalla, la cámara debajo de la pantalla se debe calibrar para garantizar su rendimiento optimizado en los dispositivos que cuenten con esta cámara. La calibración de esta cámara se puede realizar con la aplicación Asistente de autorreparación . Puede que esta función no esté disponible dependiendo del modelo. La disponibilidad de esta función se puede consultar automáticamente en la aplicación Asistente de autorreparación. Siga detenidamente las instrucciones que se indican en dicha aplicación. 1 Abra la aplicación Asistente de autorreparación . 2 Seleccione la pieza que ha cambiado y pulse Siguiente .
3 Compruebe la pieza y la calibración y, a continuación, pulse Siguiente .
43
Calibraciones
4 Pulse Iniciar .
5 La calibración se realizará automáticamente. 6 Compruebe el resultado de la calibración.
44
Calibraciones
Calibración del sensor de efecto Hall digital (solo modelos Fold y Flip) Siempre que se cambie la pantalla, el sensor de efecto Hall digital se debe calibrar para garantizar su rendimiento optimizado en los dispositivos que cuenten con este sensor. La calibración del sensor de efecto Hall digital se puede realizar en la aplicación Asistente de autorreparación . • Puede que esta función no esté disponible dependiendo del modelo. La disponibilidad de esta función se puede consultar automáticamente en la aplicación Asistente de autorreparación. Siga detenidamente las instrucciones que se indican en dicha aplicación. • Para los modelos Fold : si la pantalla principal no se enciende después de volver a colocarla (la pantalla principal está apagada y la pantalla frontal está encendida cuando el dispositivo está desplegado), siga los pasos que se indican a continuación para calibrar el sensor de efecto Hall digital. La pantalla de arranque (la pantalla donde aparecen los logotipos de Samsung y del operador) aparecerá con normalidad y, a continuación, se apagará, por lo que no se trata de un fallo de hardware. 1) Pliegue el dispositivo y abra la aplicación Asistente de autorreparación en la pantalla frontal. 2) Vaya a la pantalla de calibración del sensor de efecto Hall digital, abra el dispositivo y pulse el botón Subir volumen o el botón Bajar volumen. 3) Escuchará una vibración y la calibración se realizará automáticamente. Cuando la calibración haya terminado, la pantalla principal se encenderá de forma normal. • Para los modelos Flip : si la pantalla principal no se enciende después de volver a colocarla (la pantalla principal está apagada y la pantalla frontal está encendida cuando el dispositivo está desplegado), siga los pasos que se indican a continuación para forzar la pantalla principal para que se encienda y calibrar el sensor de efecto Hall digital. La pantalla de arranque (la pantalla donde aparecen los logotipos de Samsung y del operador) aparecerá con normalidad y, a continuación, se apagará, por lo que no se trata de un fallo de hardware. 1) Conecte el cable USB al dispositivo y el otro extremo del cable USB al adaptador de corriente USB o el ordenador. 2) Mientras mantiene pulsado el botón Función, pulse el botón Subir volumen una vez y el botón Bajar volumen dos veces. 3) Cuando se encienda la pantalla principal, realice la calibración del sensor de efecto Hall digital.
45
Calibraciones
1 Abra la aplicación Asistente de autorreparación . 2 Seleccione la pieza que ha cambiado y pulse Siguiente .
3 Compruebe la pieza y la calibración y, a continuación, pulse Siguiente .
4 Pulse Iniciar .
46
Calibraciones
5 La calibración se realizará automáticamente.
6 Compruebe el resultado de la calibración.
47
Vista desplegada y lista de piezas
Vista desplegada y lista de piezas
Vista desplegada
* CINTA DE REPARACIÓN SVC QRT01
48
Vista desplegada y lista de piezas
Lista de piezas
Número QAN01 QBC01 QBR03 QCA01 QCA02 QCA03 QCK01 QCR252 QCR253 QCR253 QCR254 QFR01 QIF01 QME01 QME02 QME03 QME06 QMO01 QRE01 QSM01 QSP01 QRT01
Nombre
Módulo de carga inalámbrica
Tapa posterior
Soporte del botón Función
Cámara trasera (AF)
Cámara frontal
Cámara trasera (12 M)
Botón Función
Tornillo 1 Tornillo 2 Tornillo 2 Tornillo 3
Módulo de pantalla
Puerto de carga
Cable flex principal (de la pantalla a la placa principal) Cable flex principal (del puerto de carga a la placa principal)
Cable flex de la antena
Cable flex del botón Función
Vibrador
Antena superior Bandeja de la SIM
Altavoz
Adhesivo de la tapa posterior
49
Desmontaje y montaje
Desmontaje y montaje
Herramientas para el desmontaje y el montaje Al reparar dispositivos, por su seguridad debe llevar puesto un equipo de protección obligatoriamente. Herramienta y código de pieza Imagen Descripción
Evita los accidentes durante la reparación (equipo de protección)
Gafas de seguridad
Guantes de seguridad (resistentes a descargas electrostáticas y cortes)
Evita los accidentes durante la reparación (equipo de protección)
Evita los accidentes durante la reparación (equipo de protección)
Mascarilla
Muñequera antiestática
Evita los daños por electricidad electrostática (recomendado)
50
Desmontaje y montaje
Herramienta y código de pieza
Imagen
Descripción
Alfombrilla de seguridad contra descargas electrostáticas
Evita los daños por electricidad electrostática (recomendado)
Herramienta para expulsar la bandeja de la tarjeta SIM
Anilla de extracción
Destornillador de estrella
Herramienta para atornillar tornillos con cabeza de estrella
Herramienta para desmontar la tapa posterior y otras piezas
Púa de apertura
Herramienta de apertura
Herramienta para desmontar el conector y otras piezas
Herramienta para desmontar la tapa posterior y otras piezas Tenga cuidado de no hacerse
Ventosa
daño con las ventosas con mango separable, ya que este se puede salir al usarlo.
51
Desmontaje y montaje
Herramienta y código de pieza
Imagen
Descripción
Herramienta para manipular los conectores, los cables y otras piezas
• Como se pueden dañar algunas piezas o componentes al usar unas pinzas afiladas, use pinzas fabricadas con un material de plástico o goma. • Al quitar el vibrador se deben usar las pinzas metálicas de punta redonda.
Pinzas resistentes a descargas electrostáticas y pinzas metálicas de punta redonda
Bolsa térmica
Herramienta para quitar la tapa posterior
Para la pantalla
Cubierta de protección acrílica para vidrio roto
Evita que se disperse el cristal roto y, con ello, que se produzcan lesiones
Para el cristal trasero
52
Desmontaje y montaje
Fijadores (adhesivos y materiales) para el montaje Siempre que retire la tapa posterior o la cámara frontal con fines de reparación, debe volver a colocar las cintas adhesivas de la tapa posterior. Pieza Cantidad Imagen Descripción
Tapa posterior Cinta adhesiva
Cinta adhesiva de doble cara para fijar la tapa posterior al chasis metálico y la parte posterior del dispositivo
1
GH81-20089A
Cinta de la ranura del tercer micrófono
Cinta adhesiva de doble cara alrededor de la ranura del tercer micrófono
1
GH02-21914A
Cámara frontal Cinta adhesiva
Cinta adhesiva de doble cara para fijar la cámara frontal al módulo de pantalla
1
GH81-19336A
Tornillo 3427
Tornillos para la parte trasera (18 unidades) Tornillo para la cámara (1 unidad)
19
6001-003427
Tornillo 3428
Tornillos para el puerto de carga (3 unidades)
3
6001-003428
53
Desmontaje y montaje
Desmontaje para sustituir la tapa posterior, la pantalla y el puerto de carga Antes del desmontaje: • Desenchufe y apague el dispositivo. • Retire la bandeja de la SIM, situada en la parte inferior del dispositivo. • Póngase una muñequera antiestática y conéctela a la alfombrilla de seguridad contra descargas electrostáticas conectada a tierra. • La composición del producto puede variar según el país, la zona geográfica o el operador. Para todos los casos de cristal roto:
1 Póngase unas gafas de seguridad y unos guantes resistentes a cortes. 2 Retire la película protectora de la cubierta de protección acrílica.
3 Para evitar lesiones y que se disperse el cristal roto, adhiera una cubierta de protección acrílica. Si se rompe el cristal del dispositivo, tenga cuidado de no dañarse las manos u otras partes del cuerpo. 4 Presione la cubierta de protección acrílica con fuerza de manera que quede adherida al cristal firmemente. Espere al menos 5 minutos hasta que la unión de la cubierta de protección acrílica y el cristal se endurezca.
Cubierta de protección acrílica
5 Siga los pasos de esta guía para llevar a cabo el desmontaje. El cristal de la pantalla no se puede separar de la pantalla AMOLED o el chasis metálico. Si el cristal está roto, se debe cambiar todo el módulo de pantalla.
54
Desmontaje y montaje
Retirada de la bandeja de la SIM 1 Prepare el dispositivo que va a reparar.
2 Para extraer la bandeja de la tarjeta SIM, inserte la anilla de extracción en el orificio de la bandeja. Extraiga con cuidado la bandeja de su ranura.
Una vez hecho esto, consulte en Montaje de la bandeja de la SIM las instrucciones para montarla de nuevo.
55
Desmontaje y montaje
Retirada de los botones Los botones ya están incluidos en el módulo de pantalla. Sustitúyalos solo si es necesario repararlos. 1 Presione ligeramente con los dedos un extremo del botón Volumen para que sobresalga el otro extremo. 2 Empuje con cuidado la punta del botón que sobresale hacia arriba con las pinzas y levántelo hasta que pueda cogerlo con los dedos. Cuando sujete los botones con las pinzas, tenga cuidado de no dañar ni rayar el dispositivo. Si tiene dificultades para separar los botones con las pinzas, pruebe a usar una herramienta más afiliada y fina.
56
Desmontaje y montaje
3 Agarre el botón Volumen con los dedos y extráigalo con cuidado del dispositivo.
4 Presione ligeramente con los dedos un extremo del botón Función para que sobresalga el otro extremo. 5 Empuje con cuidado la punta del botón que sobresale hacia arriba con las pinzas y levántelo hasta que pueda cogerlo con los dedos. Cuando sujete los botones con las pinzas, tenga cuidado de no dañar ni rayar el dispositivo. Si tiene dificultades para separar los botones con las pinzas, pruebe a usar una herramienta más afiliada y fina.
57
Page 1 Page 2 Page 3 Page 4 Page 5 Page 6 Page 7 Page 8 Page 9 Page 10 Page 11 Page 12 Page 13 Page 14 Page 15 Page 16 Page 17 Page 18 Page 19 Page 20 Page 21 Page 22 Page 23 Page 24 Page 25 Page 26 Page 27 Page 28 Page 29 Page 30 Page 31 Page 32 Page 33 Page 34 Page 35 Page 36 Page 37 Page 38 Page 39 Page 40 Page 41 Page 42 Page 43 Page 44 Page 45 Page 46 Page 47 Page 48 Page 49 Page 50 Page 51 Page 52 Page 53 Page 54 Page 55 Page 56 Page 57 Page 58 Page 59 Page 60 Page 61 Page 62 Page 63 Page 64 Page 65 Page 66 Page 67 Page 68 Page 69 Page 70 Page 71 Page 72 Page 73 Page 74 Page 75 Page 76 Page 77 Page 78 Page 79 Page 80 Page 81 Page 82 Page 83 Page 84 Page 85 Page 86 Page 87 Page 88 Page 89 Page 90 Page 91 Page 92 Page 93 Page 94 Page 95 Page 96 Page 97 Page 98 Page 99 Page 100 Page 101 Page 102 Page 103Made with FlippingBook interactive PDF creator